Gestire il rischio clinico

La sicurezza dei pazienti è uno dei fattori determinanti per la qualità delle cure, oltre che uno dei principali aspetti su cui si focalizza l’attenzione degli operatori e dei decisori sanitari. Prevenire i rischi e mitigarne l’impatto significa non solo proteggere i propri pazienti, ma anche tutelare la struttura da potenziali danni reputazionali, conseguenze finanziarie e organizzative.

Per gestire efficacemente il rischio, Relyens mette a disposizione strumenti in grado di misurare correttamente i rischi, analizzarli e comprendere l’ambiente in cui si verificano, determinandone i fattori di origine e valutandone gli eventuali impatti.

Affrontare le vostre sfide

Migliorare

la qualità e la sicurezza dei servizi e delle cure

Diffondere

la cultura del rischio tra i professionisti sanitari

Rafforzare

l'efficienza organizzativa della struttura e dei suoi processi

Valorizzare

le performance della struttura e dei suoi professionisti

Un supporto nella gestione del rischio

Relyens ha sviluppato un approccio olistico alla gestione del rischio che permette di analizzare tutti i fattori con l’obiettivo di prevenire e ridurre i rischi legati alle vostre attività.

Roue_Controllo-dei-vostri-rischi_Relyens
Roue_Controllo-dei-vostri-rischi_Relyens
Analizzare – Gestione dei rischi – Relyens
Analizzare – Gestione dei rischi – Relyens

Diagnosi e monitoraggio

  • Mappatura del rischio: identificare i rischi della struttura ed elaborare insieme un efficace piano d’intervento.
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  • Analisi dei sinistri: approfondire la sinistrosità della struttura per frequenza e gravità.

Consulenza

  • Elaborazione congiunta del piano d’intervento: identificare le soluzioni di consulenza e formazione Relyens che rispondono alle vostre priorità.
Anticipare-Relyens-Spain
Anticipare-Relyens-Spain

Formazione

• Percorsi di formazione dedicati al personale della struttura.

Consulenza

• Azioni di prevenzione e contenimento del rischio, monitoraggio in itinere dei progetti in corso.

Reagire
Reagire

Assicurazione

• Polizza RC Sanitaria: una soluzione assicurativa adeguata al profilo di rischio della vostra struttura e un supporto in caso di eventi avversi.

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Gestione sinistri

• Un approccio negoziale che promuove una risoluzione dei conflitti basata non soltanto sull’aspetto economico, ma anche sulle relazioni umane e sull’empatia.

La sua importanza risiede nel fatto che fornisce strumenti e strategie per raggiungere soluzioni equilibrate che soddisfano le esigenze di tutte le parti coinvolte in un sinistro, sempre nel rispetto e nella tutela dei pazienti danneggiati.

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Formazione

• Percorsi di formazione per un’efficiente gestione dell’evento avverso e delle sue implicazioni.

Project manager meeting with team for decision on planning milestones and deliverables, Gantt chart schedule on computer screen, 3 people in office

Un approccio globale al clinical risk management e alle aree più esposte

Op Saal mit Team
Op Saal mit Team

Sala operatoria

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Doctor seeing patient in hospital
Doctor seeing patient in hospital

Ginecologia e ostetricia

Emergency Department: Doctors, Nurses and Paramedics Push Gurney
Emergency Department: Doctors, Nurses and Paramedics Push Gurney

Emergenze

Doctor having conversation with his patient and holding xray
Doctor having conversation with his patient and holding xray

Gestione dei farmaci

Medical Team Working On Patient In Emergency Room
Medical Team Working On Patient In Emergency Room

Infezioni correlate all’assistenza

11.466
11.466
denunce per lesioni personali e materiali in strutture sanitarie e sociosanitarie.*
8.907
8.907
denunce in strutture sanitarie pubbliche e private. *
70.000
70.000
sinistri denunciati negli ultimi 10 anni.
50
50
decessi per 350.000 eventi avversi gravi associati alle cure, di cui il 50-80% evitabili.
4
4
EIGAS (evento avverso grave associato all'assistenza) al mese, in un'unità di 25 letti in chirurgia o 30 in medicina (contro 5 nel 2009) di cui 1/3 evitabili.**
* Gruppo Relyens 2021
** indagine nazionale (ENEIS 3) pubblicata nel 2021