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Il nostro approccio globale
Mettere in sicurezza e garantire la continuità delle attività dei nostri clienti
Desideriamo supportare in modo duraturo gli attori assistenziali e territoriali nella gestione globale dei loro rischi, affinché possano svolgere la loro missione di interesse generale in continuità e in piena sicurezza, migliorando di conseguenza l’impatto del loro operato.
Le vostre sfide
Attori assistenziali
Assicurare la sicurezza dei pazienti e la corretta erogazione dei servizi, garantendo la disponibilità e l’adeguatezza delle risorse umane e strumentali per affrontare le vostre sfide.
Operatori territoriali
Assicurare la corretta fornitura dei servizi territoriali agli utenti, preservando la sicurezza del personale e garantendo la disponibilità operativa delle attrezzature.
Il nostro approccio unico al risk management
Il metodo Relyens mira a comprendere e anticipare i rischi a cui i nostri clienti e soci sono esposti, siano essi di natura clinica, tecnologica o legati alle risorse umane, e ad accompagnarli nella presa in carico delle conseguenze di eventuali sinistri.
Grazie a questo modello integrato di risk management, garantiamo a tutti gli uomini e le donne che si impegnano a favore della comunità di operare in un contesto lavorativo sicuro e protetto.
Al vostro fianco per una gestione competente e proattiva dei vostri rischi
L’approccio olistico di Relyens al risk management mira a fornire alle strutture tutti i mezzi necessari a gestire i propri rischi e tutelarsi dalle conseguenze di potenziale un sinistro.
Un metodo unico, declinato a livello Europeo, riassumibile in tre fasi fondamentali: analizzare, prevenire e assicurare.
Un metodo applicato alle principali aree di attività
In risposta alle sfide identificate con i nostri clienti, interveniamo in via prioritaria su due aree di rischio: sanità e tecnologia (con un focus nell’ambito della cybersecurity). I nostri team dispongono della competenza e del know-how necessari a elaborare in sinergia con i nostri clienti e soci risposte adeguate e innovative per far fronte all’evoluzione dei loro ecosistemi e all’emergere di nuovi rischi.
Sanità
- Per mettere in sicurezza e garantire la continuità delle attività più a rischio, tra cui: sala operatoria, ginecologia e ostetricia, emergenze.
- Per rispondere alle sfide trasversali delle attività legate all’erogazione delle cure, tra cui: infezioni correlate all’assistenza e gestione del farmaco.
Per garantire la sicurezza dei pazienti e dei ricoverati è indispensabile considerare tutti i rischi che possono incidere sulle attività di erogazione della cura.
Dalle vulnerabilità legate alle pratiche mediche, ai rischi derivanti dalla disponibilità o dall’adeguatezza delle risorse umane e materiali, tutti i fattori di rischio devono essere attentamente valutati e controllati.
Relyens agisce per fornire ai propri clienti e soci una puntuale comprensione del proprio contesto e dei rischi ad esso correlati, affinché ciascun attore coinvolto nella filiera del rischio possa, al proprio livello, agire e mettere in atto tutte le azioni necessarie a operare in piena sicurezza.
Risorse umane
- Per gestire le conseguenze delle assenze per motivi di salute.
- Per preservare la qualità della vita e delle condizioni di lavoro (QVCL) dei professionisti.
- Per garantire una protezione sociale dai massimi standard qualitativi.
Continuità e performance delle vostre attività sono strettamente correlate al benessere e al know-how dei vostri professionisti e, di conseguenza, alla sicurezza e alla qualità del contesto lavorativo in cui operano quotidianamente.
A tal fine, è indispensabile garantire a ogni collaboratore condizioni lavorative ottimali, supporto in caso di difficoltà, formazione e, più in generale, un affiancamento in un percorso di costante crescita professionale.
In Relyens, la valorizzazione delle persone è al centro di ogni attività. Lavoriamo per generare valore aggiunto ad ogni livello: dall’organizzazione complessiva, al management, fino al singolo professionista.
Tecnologico
- Per dotarsi di soluzioni di cybersecurity e rispondere efficacemente alle crescenti minacce informatiche.
- Per monitorare la rete della vostra struttura e le apparecchiature interconnesse.
- Per individuare e risolvere tempestivamente vulnerabilità e punti di accesso per potenziali attacchi cyber.
Oggi il rischio informatico è una priorità per tutti: gli attacchi cyber, sempre più frequenti, costituiscono una nuova sfida anche per gli attori della sanità e della gestione del territorio.
Il cyber risk è un rischio complesso, frammentato e in evoluzione, guidato dal rapido e simultaneo sviluppo del cloud, della telemedicina e dei teleservizi, nonché dall’incremento dei dispositivi connessi.
In Relyens siamo convinti che non si debba arretrare di fronte al rischio informatico ma, al contrario, comprenderlo, analizzarlo, quantificarlo e imparare a reagire in caso di crisi. Un approccio che richiede predisposizione ad affrontare nuove sfide: inventariare le apparecchiature, proteggere dati e informazioni sensibili, formare il personale alla gestione di nuovi rischi, adattare i sistemi di governance, dotarsi di nuove tecnologie hardware e software per garantire la continuità e la sicurezza delle proprie attività.
Un’offerta completa, costruita sulle vostre specifiche esigenze
La nostra esperienza maturata in quasi 100 anni di storia, combinata a un approccio data driven che ci porta ad analizzare, valutare e interpretare i dati della vostra attività, sono gli elementi che ci permettono di costruire, insieme al vostro team, offerte su misura e personalizzate.
In base alle vostre esigenze, siamo in grado di intervenire:
- Con un’assistenza trasversale e omnicomprensiva, oppure con un focus verticale su specifiche aree per la gestione dei rischi.
- Integrando i nostri servizi con le soluzioni tecnologiche sviluppate dai nostri partner.
Un team multidisciplinare al vostro fianco
Relyens mette a disposizione dei propri clienti e soci un team composto da numerosi profili professionali, ciascuno dei quali con specifiche competenze tecniche: esperti di sinistri, medici, avvocati ed esperti legali, risk manager, sottoscrittori, ingegneri dei dati, formatori professionali per citarne alcuni.
Questa ricchezza multidisciplinare, combinata alla prossimità che contraddistingue le relazioni tra Relyens e i suoi interlocutori, ci consente di elaborare le soluzioni più appropriate ed efficaci per ogni situazione.
Lavora con noi
Una conoscenza approfondita dei nostri clienti e dei rischi correlati alla loro attività
Relyens si trova esattamente nel punto di incontro tra sanità, gestione del territorio, assicurazione e innovazione tecnologica.
Il nostro radicamento in questi settori si sostanzia nella moltitudine di partnership stipulate con alcuni dei principali stakeholder di questi ecosistemi tra cui federazioni, associazioni di categoria, consorzi, poli universitari e di ricerca. Di pari passo, le collaborazioni avviate con numerose start-up innovative integrano la visione del Gruppo sull’importanza dell’evoluzione tecnologica nel rispondere alle sfide future in materia di risk management.
Questa posizione peculiare, permette a Relyens di:
- Essere protagonista nei processi di trasformazione dei sistemi sanitari e di gestione del territorio.
- Comprendere le sfide e le esigenze di clienti e soci.
- Beneficiare di una visione globale delle loro sfide comuni, sia attuali che emergenti.
- Anticipare le loro necessità sfruttando l’innovazione tecnologica e l’evoluzione dei modelli assicurativi.
DNA mutualistico: essere protagonisti della nostra strategia
Gruppo mutualistico da quasi 100 anni, i clienti e soci di Relyens sono i primi decisori della nostra strategia di sviluppo. Un fattore che ci permette di essere costantemente in ascolto e, di conseguenza, assumere decisioni e soluzioni sempre su misura delle loro esigenze.
DNA mutualistico