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Eine engagierte Transformation
Tätigkeitsbericht 2022
Eine engagierte Transformation
Als Unternehmen mit einer Mission verpflichten wir uns, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben, was uns dazu veranlasst, uns neu zu überdenken, um die gesellschaftlichen Herausforderungen von morgen anzugehen, und uns in einem sich entwickelnden Ökosystem tiefgreifend zu verändern.
Eine Mission, die uns kollektiv trägt und leitet
Handeln und innovativ sein,
an der Seite all jener, die im Sinne des Gemeinwohls wirken
um eine Welt des Vertrauens zu schaffen.
Dies ist das Ziel, das unsere 1100 Mitarbeitende in Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland antreibt. Es wurde 2020 im Rahmen des Projekts „Relyens: Ein Unternehmen mit einer Mission“ neu definiert und beschreibt die Art und Weise, wie wir konkret zur Gesellschaft von morgen beitragen wollen.
Ein strategischer Plan, der im Dienste unserer Mission aufgebaut und eingesetzt wird
Um unserem neuem Status Ausdruck zu verleihen, haben wir vier soziale und ökologische Ziele definiert. Jedes dieser Ziele wurde in Form von 12 Verpflichtungen umgesetzt, die auf allen von uns bedienten Märkten gelten. Sie leiten die strategischen Überlegungen unserer Gruppe und wurden in die Roadmaps der einzelnen Teams integriert. Jede Verpflichtung wurde in konkrete Maßnahmen umgesetzt, mit zugehörigen Zielen und Indikatoren, die eine Bewertung des erzielten Ergebnisses ermöglichen. So gelingt es uns, einen positiven und nachhaltigen Einfluss auf unsere Ökosysteme zu nehmen.
4 soziale und ökologische Ziele, die in strategische Achsen für unsere Gruppe umgesetzt wurden
RISIKOMANAGEMENT
Die Geschäftskontinuität unserer Kunden und Mitglieder gewährleisten und sichern
Wir tun weit mehr als nur den Schaden unserer Kunden zu kompensieren. Gemeinsam mit ihnen erkennen, analysieren und verhindern wir Risiken, um ihre Auswirkungen abzumildern bzw. ihr Auftreten zu vermeiden. Im Falle der Fälle verpflichten wir uns, effektiv zu reagieren und die Folgen zu tragen.
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ERFAHRUNG
Loyalität und Fairness in den Mittelpunkt der Beziehungen zwischen unseren Stakeholdern stellen
Diese Werte sind für uns essenziell, da sie Gegenseitigkeit und gemeinsame Verantwortung zwischen Relyens und den Stakeholdern der Gruppe voraussetzen. Sie sind die Voraussetzung für den gemeinsamen Erfolg. Sie spiegeln auch die genossenschaftliche DNA unserer Gruppe wider und sind die Grundpfeiler der Transformation, die wir im Dienste unserer Kunden und Gesellschafter durchführen.
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INNOVATION
Innovativ und unternehmerisch Handeln um eine erstrebenswerte Zukunft zu schaffen
Durch die Entwicklung neuer, innovativer Lösungen, die auch künstliche Intelligenz und Daten nutzen, kann Relyens die Gesellschaft vollumfänglich unterstützen und sie in die Lage versetzen, sich neuen Herausforderungen selbstbewusst, optimistisch und mutig zu stellen.
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NACHHALTIGKEIT
Zu einer nachhaltigen Welt beitragen
Durch Aktivitäten, Verhaltensweisen und Investitionen verpflichtet sich Relyens, konkret zu handeln, um den eigenen ökologischen Fußabdruck zu verringern und zum umweltbewussten Wandel der Stakeholder beizutragen.
Unsere Maßnahmen für 2022 entdeckenEin umweltbewusstes Führungssystem
Mit der Entscheidung für den Status als Unternehmen mit einer Mission führen wir auch ein neues Leitungsorgan für unsere Gruppe ein: Das Missionskomitee. Es ist offen gegenüber unserer Umwelt und setzt sich aus internen sowie externen Stakeholdern zusammen.
Gemäß dem französischen PACTE-Gesetz vom Mai 2019 bestätigt das Komitee die ordnungsgemäße Durchführung der Mission. Seine 7 Mitglieder analysieren die von unserer Gruppe eingegangenen Verpflichtungen und die konkreten Maßnahmen, welche zu ihrer Erreichung umgesetzt wurden, sowie deren Auswirkungen. Diese Bewertung wird jährlich in einem Bericht vorgelegt, der öffentlich zugänglich ist und dem Geschäftsbericht beigefügt wird. Anschließend wird er Jahreshauptversammlung, die den Jahresabschluss der Gesellschaft genehmigt, vorgelegt. Durch seine fachkundige Perspektive wird uns das Komitee helfen, unsere Wirkung zu erhöhen und unsere Maßnahmen zum Wohle der Akteure des Gesundheitswesens und der Gebietskörperschaften sowie ihrer Nutznießer – der Patienten und Bürger – nachhaltig zu verbessern.
Den Evaluationsbericht des Komitees für 2022 herunterladenUm unsere Mission engagiert und erfolgreich durchzuführen, ist es entscheidend, das gesamte Relyens-Kollektiv zu mobilisieren und auf koordinierte Weise in Bewegung zu setzen, um das Tempo unserer Transformation vorzugeben. Um dies zu erreichen, wurde die Steuerung unserer Mission neu überdacht:
- ImpACT2025-Komitee
Es wird von unserem CEO Dominique Godet sowie mehreren Mitarbeitenden geleitet und stellt sicher, dass unser Projekt konsequent und gemäß unseren Ansprüchen umgesetzt wird. Außerdem überprüft das Komitee, ob die Erfolgsvoraussetzungen erfüllt sind. - Ein Management, das darauf ausgerichtet ist, jeden Mitarbeitenden zum Mittwirkenden bei der Mission zu machen
Alle Teams wurden nach und nach einbezogen, um die Strategie in den jährlichen Roadmaps zu implementieren. Dieses sogenannte „Cascading“ besteht darin, die Mission konsequent in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Dadurch können wir die ordnungsgemäße Umsetzung des strategischen Projekts sicherstellen und unsere Handlungsgrundsätze stärken. Diese Maßnahmen integrieren die gesellschaftlichen Verpflichtungen Relyens, konzentrieren sich auf unsere Transformationsherausforderungen, gewährleisten die vertikale und horizontale Ausrichtung und zielen darauf ab, unsere Energien auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Soziale Verantwortung als Mittelpunkt unseres Handelns
Der Status „Unternehmen mit einer Mission“ und die „Nachhaltige Entwicklung“ sind zwei komplementäre Ansätze, die die Säulen unseres gesellschaftlichen und ökologischen Engagements bilden. Der erste definiert den Nutzen und die Mission des Unternehmens und weist ihm die strategische Richtung, die eingeschlagen werden soll, der zweite bezieht sich auf Unterstützung und Glaubwürdigkeit.
Seit 2021 konzentrieren wir unsere Bemühungen auf die Implementierung des neuen Ansatzes als Unternehmen mit einer Mission in allen Einheiten der Gruppe. Im Jahr 2022 wurde der Fokus auf die Umsetzung gerichtet, um die Mission auf allen Ebenen des Unternehmens zu implementieren. Dieses neue Modell hat es uns ermöglicht, unseren Einsatz im Dienste des Gemeinwohls zu maximieren und gemeinsam unseren eigenen Standard für gesellschaftliches Engagement aufzubauen. Dieser Ansatz wurde sowohl vom Missionskomitee als auch von einer unabhängigen Drittpartei auf seine Relevanz, Kohärenz und Effizienz geprüft.
Die Dynamik hat bereits begonnen. Unsere heutige Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass sich jeder Bereich der Gruppe verantwortungsbewusst entwickelt. Unser Engagement muss langfristig angelegt sein und von dem ständigen Bestreben geleitet werden, unsere negativen externen Effekte zu begrenzen und unseren Einfluss in der Gesellschaft zu verbessern.