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Erfahrung – Unsere Mitarbeitende
Tätigkeitsberi cht 2022
Erfahrung – Unsere Mitarbeitende
Die Entwicklung der Mitarbeitenden fördern und sie zur aktiven Mitwirkung an unserer Mission befähigen.
Unternehmen sind heute zahlreichen Veränderungen unterworfen, sei es auf kultureller, sozialer, technologischer oder ökologischer Ebene. Die größte Herausforderung für Unternehmen besteht heute darin, dafür zu sorgen, dass jeder Mitarbeitende diese Veränderungen positiv erlebt, sich diese zu eigen macht und sie aktiv mitgestaltet.
Es geht auch darum, den neuen Erwartungen der Mitarbeitenden in Bezug auf Arbeitsorganisation, Work-Life-Balance und positive Arbeitsbedingungen gerecht zu werden, um die Attraktivität, Integration und Bindung von Talenten zu fördern, die der Konzern für seine weitere Entwicklung benötigt.
„In den letzten Jahren hat sich das Verhältnis zur Arbeit und zum Unternehmen an allen unseren Standorten in Europa verändert. Die Mitarbeitenden erwarten ein hochgradig personalisiertes Angebot in Bezug auf die vom Unternehmen angebotenen Leistungen. Daten und künstliche Intelligenz haben Einzug in die Personalabteilung gehalten. Sie helfen, Bedürfnisse besser zu verstehen und zu antizipieren. Die Arbeitsorganisation wurde umgestaltet, um der Notwendigkeit der Flexibilität Rechnung zu tragen. Die Demokratisierung neuer Arbeitsmethoden erforderte eine Anpassung des Managements, indem Transparenz und Fürsorge in den Mittelpunkt der Beziehungen gerückt wurden. Schließlich haben Sinnfindung, Nachhaltigkeit und Umweltfragen in den Unternehmen an Bedeutung gewonnen. All dies hat uns dazu veranlasst, unser Dienstleistungsangebot zu überdenken und zu überarbeiten und neue Dienstleistungen anzubieten, die die digitale Dimension mit menschlicher Nähe verbinden.“
„Um den aktuellen HR-Herausforderungen gerecht zu werden, neue Mitarbeitende zu gewinnen und ein einzigartiges und nachhaltiges Arbeitsumfeld für unsere Teams zu schaffen, haben wir bei Relyens ein echtes Mitarbeitererlebnis kreiert, das im Einklang mit unserem Arbeitgeberversprechen steht. Dieser Ansatz basiert auf zwei Hauptachsen: der Mitarbeiterjourney und den Angeboten, Dienstleistungen und HR-Maßnahmen innerhalb des Konzernes. Diese Erfahrung beginnt vor dem Eintritt bei Relyens und setzt sich während der gesamten Konzernzugehörigkeit fort. Ziel ist es, ein starkes Kollektiv zu schaffen, das sich für ein gemeinsames Projekt einsetzt, die berufliche und persönliche Entwicklung jedes Einzelnen zu fördern und zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beizutragen.“
„Wie beim Kundenerlebnis nutzten die HR-Teams die Rückmeldungen der Mitarbeitenden, um die Mitarbeiterjourney für alle Länder, in denen die Gruppe tätig ist, zu definieren. Dank eines aktiven Kommunikationssystems (Feedback, Sozialbarometer usw.) passt sich dieser Parcours an unsere Bedürfnisse an, so dass jeder von uns seine Meinung äußern, die Mitarbeiterjourney verbessern und die Erfahrung bereichern kann. Denn die Entwicklung unserer Aktivitäten, die Bindung unserer Mitarbeitenden und die Steigerung des Engagements sind ganz einfach die Mittel für Relyens zur Umsetzung des ImpACT2025-Projektes.“
Unsere Mitarbeitenden berichten
Eine Support-Plattform für unsere europäischen Mitarbeitenden
Diese vom Unternehmen finanzierte und allen Mitarbeitenden zugängliche Plattform Sunshine-me umfasst etwa zwanzig Dienstleistungen. Diese sind auf Situationen zugeschnitten, mit denen unsere Mitarbeitenden konfrontiert werden können und in denen Relyens Unterstützung anbieten möchte, ohne sich in ihr Privatleben einzumischen. Sunshine-me bietet konkrete Lösungen in Situationen, in denen man sich manchmal hilflos oder schlecht informiert fühlt (zu pflegende Angehörige, Gesundheit, Wohnen…) und begleitet die Mitarbeitenden aktiv bei der Planung ihres Familienlebens.
Die Weiterbildung steht im Mittelpunkt der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden
Ein neues Berufsziel, das eine spezifische Begleitung erfordert, ein Projekt, das gefördert werden soll, ein Know-how, das verfestigt werden soll… Bei Relyens hat jeder Mitarbeitende die Möglichkeit, sich aus- und weiterzubilden, sobald Bedarf besteht. Es werden individuelle oder kollektive Schulungen angeboten, die vor Ort oder auf Distanz durchgeführt werden können, damit die Aufgaben effizient und souverän ausgeführt werden können. Im Jahr 2022 wurden auf unserem digitalen Campus neue Module zu verschiedenen Themen angeboten: Versicherung, Datenkompetenz, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Stressmanagement, Rhetorik, Telearbeit, Förderung der Kreativität, Sprachunterricht…
„Bei Relyens steht der Aufbau von Kompetenzen im Mittelpunkt der Transformationsstrategie. 2022 wurden konzernweit mehr als 22.000 Schulungsstunden absolviert, sowohl kollektiv als auch individuell, um die Transformation in den Bereichen Kultur, Management und Business zu unterstützen. In den letzten Jahren hat sich die Lernkultur bei Relyens grundlegend verändert, wobei der Fokus auf drei Hauptbereichen liegt:
Zunächst haben wir uns darauf konzentriert, Lösungen anzubieten, bei denen Lerndynamiken, -modalitäten und -formate kombiniert werden. Manche von Relyens entwickelte Business-Trainingsprogramme, wie z.B. das SoftSkills-Programm für Schadenabteilungen werden von unseren Teams zur Unterstützung ihrer beruflichen Transformation genutzt.
Darüber hinaus bieten wir unseren Teams Schulungen mit internationaler Ausrichtung an, wie z. B. Schulungen zur hybriden Zusammenarbeit oder seit kurzem auch Managementschulungen, die sich auf den Coaching-Ansatz stützen.
Und schließlich stellen wir Lerninhalte auf unserem Digital Campus zur Verfügung. Damit können wir auf die individuellen Bedürfnisse der Lernenden eingehen. Insgesamt handelt es sich um mehr als 200 digitale Module, auf die jeder selbstständig zugreifen kann.
Unsere Überzeugung: Wir wollen die Voraussetzungen dafür schaffen, dass Teams und Einzelpersonen ihren Lern- und Entwicklungsprozess vollumfänglich mitgestalten.“
Ein neuer Eingliederungsprozess
Die Integration eines neuen Mitarbeitenden ist ein entscheidender Moment seines Unternehmenserlebnisses. Bei Relyens haben neue Mitarbeitende die Möglichkeit, von einem Integrationsprozess zu profitieren, der mit der Annahme unseres Einstellungsangebots beginnt und sich über mehrere Monate erstreckt. Dieses Programm gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Stelle souverän anzutreten und sich in der Gruppe so wohl wie möglich zu fühlen.
„Im Vorfeld des Arbeitsbeginns werden jedem neuen Mitarbeitenden über eine digitale Plattform verschiedene Inhalte zur Verfügung gestellt, die seine Integration erleichtern und sein Verständnis für unsere Gruppe, unsere Geschichte, unsere Kultur, unsere Mission und unsere DNA fördern. Einige Tage vor Arbeitsbeginn wird jedem Mitarbeitenden außerdem eine Karte zur Begrüßung zugeschickt, die zeigen soll, dass sich das Team auf seine Ankunft freut.
Nach dem Arbeitsbeginn wird die Eingliederung mit einem Integrationskurs fortgesetzt. Dieser wird als Online-Kurs in französischer oder englischer Sprache angeboten und ermöglicht die Integration neuer Mitarbeitender an allen unseren Standorten in Europa. Im Jahr 2022 sind 252 Mitarbeiter an verschiedenen europäischen Standorten zu Relyens gestoßen und mehr als 180 haben an diesem Kurs teilgenommen.
Nach drei gemeinsamen Workshops endet der Parcours mit einem besonderen Highlight: dem Erfahrungs-Pitch mit Dominique Godet. In diesem offenen und direkten Austausch teilen unsere neuen Mitarbeitenden ihre gemeinsam erlebten Überraschungsmomente, positive wie negative, und schlagen Wege vor, um ihre Erfahrungen zu intensivieren und/oder zu verbessern. Ein einzigartiger Ansatz, der sie von Anfang an zu Akteuren unseres Wandels macht und die Initiativkultur bei Relyens fördert.“
„Die Integrationsworkshops sind eine Gelegenheit, die Neuankömmlinge aus den anderen Teams kennenzulernen und unsere gemeinsamen Anliegen zu teilen, in Workshops mit einem reichhaltigen und vielfältigen Austausch, entweder auf globaler oder auf vertraulicherer Ebene. Dies erleichtert die Eingewöhnung, in die neue Umgebung und man fühlt sich ganz schnell wie zu Hause! “
„Das ist eine Stärke von Relyens, die wir nutzen müssen und auf die wir besonders stolz sein können. Dieser Austausch ermöglicht es uns auch, unsere Fehler im Aufnahmeprozess anhand der Erfahrungsberichte zu beleuchten. Ich denke, dass wir damit einen konkreten Beitrag zur Verbesserung der Zufriedenheit der neuen Mitarbeitenden, des Aufnahmeprozesses der Gruppe und sicherlich auch ein wenig von uns selbst leisten!“