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2022

Mother and son pointing looking out bus window
Mother and son pointing looking out bus window

Risikomanagement – Personal

Geschäftsbericht

Risikomanagement – Personal

Die richtige Person mit der richtigen Kompetenz zur richtigen Zeit am richtigen Ort und bei guter Gesundheit einsetzen.

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Die Akteure im Pflegebereich und in den Gebietskörperschaften sind mit einem zunehmenden Personalmangel konfrontiert. Dieser Mangel hat zwei Hauptursachen: die Infragestellung der Attraktivität dieser Berufe und eine hohe und steigende Fehlzeitenquote. Dies wirkt sich auf die Sicherheit der Geschäftstätigkeit und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen aus.

Daher begleiten wir bei Relyens unsere Kunden bei drei großen Herausforderungen:

  • Die Attraktivität der Berufe im Pflegebereich und im öffentlichen Dienst fördern.
  • Auf das Engagement der Teams einwirken und daran arbeiten, dass die Sinnhaftigkeit nicht abhanden kommt
  • Mitarbeitende binden und ihre berufliche Entwicklung unterstützen
DOUAUD Regis
Régis DOUAUD
Leiter Risikomanagement HR von Relyens

„Die Erteilung von Aufträgen von allgemeinem Interesse an die Akteure in der Pflege und in den Gebietskörperschaften kann nur erfolgen, wenn das Personal, das sie trägt, vorhanden, in ausreichender Zahl vorhanden, motiviert, engagiert, kompetent, und gesund ist sowie Anerkennung genießt. Sich um das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu kümmern, sie zu schulen, sie in schwierigen Zeiten zu begleiten und ihnen bei den verschiedenen Etappen ihrer beruflichen Laufbahn zur Seite zu stehen, ist daher unerlässlich. Auch die Führungskultur der Organisation spielt eine entscheidende Rolle für das Engagement der Mitarbeitenden. Den Sinn der Arbeit aufzeigen, tägliche Anerkennung durch Kollegen und die Organisation bieten, die Arbeitsbelastung bewerten und verteilen, Gleichbehandlung aller gewährleisten, Räume für Diskussionen über die Arbeit haben, im Team zusammenarbeiten können: Dies sind alles Faktoren, auf die wir an der Seite unserer Kunden und Mitglieder einwirken.“

Relyens in Zahlen:

40
40
Jahre Erfahrung als Spezialist für HR-Risiken in der Welt der Gebietskörperschaften und Krankenhäuser
30
30
interne Experten für HR-Themen der Gebietskörperschaften und des Gesundheits- und Sozialwesens
100
100
ausgebildete Berater
121.000
121.000
Fragebögen, die seit mehr als 15 Jahren zu den Themen Lebensqualität und Arbeitsbedingungen sowie psychologische Gesundheit ausgewertet werden.
1.600
1.600
Psychologen mit denen wir regelmäßig zusammenarbeiten
2.400
2.400
Ärzte, die für Zweitmeinungen und Gutachten zugelassen sind

Ein neues Angebot zur Prävention von Burnout

Relyens und Holicare haben sich zusammengeschlossen, um eine digitale Präventionslösung in drei Schritten aufzubauen:  einen Burnout bewerten, ihn zu analysieren und erste Präventionsmaßnahmen festlegen.  Der definierte Prozess wird über ein zentrales Dashboard gesteuert. Die Lösung bietet außerdem Unterstützung durch psychologische Beratung und einer Hotline rund um die Uhr sowie Begleitung durch anerkannte Experten im Bereich des Wohlbefindens am Arbeitsplatz.

Ein Investment in unser Ökosystem der Gebietskörperschaften 

Seit März 2022 beteiligt sich  unsere Gruppe mit 3 Millionen Euro an Manty, welches sich auf Lösungen für Gebietskörperschaften spezialisiert hat. Das 2017 gegründete Start-up Unternehmen liefert intelligente Lösungen, die auf der Extraktion, Verarbeitung und Bereitstellung von Daten für lokale Behörden basieren. Dies ermöglicht uns die Entwicklung neuer Produkte zur Prävention und Steuerung der Risiken von Gebietskörperschaften, insbesondere des HR-Risikos. 

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Panorama 2022: Lebensqualität und Arbeitsbedingungen sowie die Gesundheit der Beschäftigten von Gebietskörperschaften in Frankreich

Wir veröffentlichen eine jährlich erscheinende Studie, die eine der größten Herausforderungen unserer Kunden analysiert: übermäßige Fehlzeiten. Im Rahmen der neuen Ausgabe untersuchten unsere Teams die Entwicklung der Fehlzeiten aus gesundheitlichen Gründen in den letzten sechs Jahren, die Art der Fehlzeiten und schließlich das Management des menschlichen Risikos in den Gebietskörperschaften unter dem Gesichtspunkt der Innovation durch die Nutzung von Daten. Für die Studie wurden 20.000 Organisationen befragt.

Studie auf Französisch herunterladen

Intégrance und Relyens schließen sich zusammen, um die Mitarbeitenden im Behinderten- und Seniorenbereich besser zu schützen

Unsere Gruppe kündigte am 17. November 2022 eine Vertriebspartnerschaft mit unserem Partner Intégrance an, der alle gefährdeten, behinderten oder hilfsbedürftigen Personen sowie deren Angehörige unterstützt. Ziel dieser Kooperation ist es, unser Know-how zu bündeln, um unseren Kunden und Mitgliedern sowie ihren Angehörigen, insbesondere im Bereich Behinderung und hohes Alter, ein umfassendes und affines Lösungsangebot in den Bereichen Gesundheit, Vorsorge, Unfälle und anderen Risiken zu bieten, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

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Eine immersive Lösung zur Sensibilisierung und Bekämpfung psychosozialer Risiken

In Partnerschaft mit REVERTO setzt Relyens in seinen Fortbildungen neue pädagogische Ansätze ein. Dank virtual reality bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, auf unterhaltsame und wirkungsvolle Weise eine 360°-Sicht zu erleben. Unsere immersiven Lösungen ermöglichen es ihnen, sich in die Lage anderer zu versetzen, den Benutzer zum Akteur des Erlebnisses zu machen und Diskussionen über Themen wie  Mobbing oder sexuelle Belästigung anzuregen.

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Ein Serious Game, um über Gesundheit, Sicherheit und Lebensqualität am Arbeitsplatz zu sprechen

An der Seite von Damien RICHARD, Forschungsdozent für Management und Gesundheit am Arbeitsplatz und Mitschöpfer des SLAC-Modells, begleitete Grégory GAREL, Projektleiter für Gesundheit am Arbeitsplatz bei Relyens, das Team der INSEEC Grande Ecole, das den Preis für die „beste Übersetzung einer Managementmethode“ gewann. Das Projekt resultierte in der Erstellung eines Serious Games der SuperForm Challenge, die von der Organisation zur Verbesserung von Arbeitsbedingungen Anact, der Renten- und Betriebskrankenkasse CARSAT, dem nationalen Institut für Forschung und Sicherheit in Frankreich und der Allianz der Hochschulen Rhônes-Alpes Auvergne organisiert wurde. Ihr Spiel, das in Zusammenarbeit mit den Pflegeteams des Groupement Hospitalier Mutualiste de Grenoble der AVEC-Gruppe entwickelt wurde, soll die Diskussion über die tatsächliche Arbeit in den Teams innerhalb einer begrenzten Zeit fördern. Es werden dabei vor allem die Handlungen und Strategien betrachtet, die der Arbeitnehmer bei der Ausführung seiner Tätigkeit anwendet.

Ein neuer großer Markt zu HR-Themen

Am 4. Mai 2022 haben die Teams von Relyens am Start eines neuen nationalen Marktes zugunsten der Lebensqualität am Arbeitsplatz teilgenommen, der von der nationalen Vereinigung für die ständige Weiterbildung des Krankenhauspersonals NFH (Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier) getragen wird. Dieser Markt wird es den 26 ANFH-Delegationen in Frankreich ermöglichen, den Betrieben ein Begleitprogramm zu diesem Thema anzubieten.

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Convention Relyens le 22 septembre 2022 Clermont-Ferrand
Convention Relyens le 22 septembre 2022 Clermont-Ferrand
Receptionist assisting female visitor in office
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Get Together. Multi-ethnic audience sitting in a row while listening to presentation at conference hall
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