Jurídico
Información sobre el tratamiento de datos personales – RPS
Fecha de última actualización: abril 2025
OBJETO DE LA PRESENTE POLÍTICA
- La sociedad Relyens Technology Proactive Solutions Sucursal en España (en adelante, “RPS”), con un único accionista, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Madrid bajo el número 9 697 175, con domicilio social en el número 110 del Paseo de la Castellana, Planta 1, 28046 Madrid, y Número de Identificación Fiscal. N0028216J.
- En la presente política se resumen los compromisos asumidos por RPS para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Temporal (en adelante los «DCP») tratados, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes en cada uno de los países en los que está establecida y, en particular:
- El Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) N° 2016/679 de 27 de abril de 2016.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
RTS sigue las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos y está atenta a las instrucciones y recomendaciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, la “AEPD”) en España y, de forma genérica, por cualquier autoridad nacional y supranacional que se encargue de la protección de datos personales.
GESTIÓN DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
RPS designará a un Delegado de Protección de Datos (en adelante el “DPD”), quien estará encargado de asegurar permanentemente que RPS cumpla con toda la normativa aplicable en materia de protección de DCP.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DCP DE CLIENTES, CLIENTES POTENCIALES Y PROVEEDORES
1. Finalidad del tratamiento
Los DCP recogidos por RPS responden a objetivos precisos (finalidad), que son sistemáticamente puestos en conocimiento de los interesados. Los DCP obtenidos responden a las siguientes finalidades:
- Celebración, gestión y ejecución de contratos de suministro de productos, equipos y/o servicios;
- Llevanza de la contabilidad general y de las cuentas subsidiarias que puedan llevar anejas;
- Cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas vigentes;
- Elaboración de estadísticas financieras y comerciales;
- Gestión de siniestros;
- Prospección comercial y marketing por medios electrónicos.
2. DCP recogidos
Las principales categorías de DCP recogidos por RPS son los siguientes:
- Identificación del/la interesado/a;
- Vida laboral;
- Medios de pago empleados;
- Transacciones y bienes o servicios adquiridos;
- Situación económica y financiera;
- Seguimiento de la relación comercial.
Ningún DCP será recogido sin antes informar a los interesados.
3. Legitimidad del tratamiento y plazos de conservación de los DCP
Los datos son tratados de acuerdo a las siguientes bases legales, y serán almacenados durante los plazos indicados a continuación:
| Finalidad | Base legal | Fecha de conservación |
| Gestión de contratos | Ejecución del contrato | Durante toda la relación contractual |
| Llevanza de la contabilidad general y de las cuentas subsidiarias que puedan estar vinculadas a la misma | Cumplimiento de una obligación legal | Periodo legal de conservación |
| Elaborar estadísticas financieras y comerciales | Interés legítimo de RPS en la elaboración de dichas estadísticas | Periodo legal de conservación |
| Gestión de reclamaciones, servicio postventa y garantías | Interés legítimo de RTS en la práctica de un derecho o contrato | Duración de la prescripción vinculada |
| Desarrollo de actividades de prospección comercial y marketing: Por medios electrónicos. Por vía postal o intervención humana. Para bienes y servicios análogos, a menos que usted se oponga | Interés legítimo de RPS en realizar operaciones de prospección | Tres (3) años a contar desde la última vez que se puso en contacto con RPS |
4. Comunicación de DCP
En consecuencia, y de acuerdo con los fines perseguidos, los DCP podrán ser comunicados a las empresas del Grupo Relyens [1], así como, en lo que respecta a los datos que conciernen: a los socios, subcontratistas, prestadores de servicios, personas interesadas en el contrato, así como a las autoridades y terceros debidamente autorizado.
[1] A efectos de la presente política, el grupo Relyens se refiere a las siguientes entidades jurídicas actuales y futuras que se explican en el siguiente Link: Organización Jurídica del Grupo Relyens.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DCP
RPS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas (con son la gestión de derechos y autorizaciones o seudonimizaciones).
Dado que todas las empresas del Grupo Relyens están ubicadas dentro de la Unión Europea, no se producen transferencias masivas y/o regulares de DCP fuera de la misma.
Sin embargo, si fuera necesaria una transferencia de DCP fuera de la Unión Europea, sólo se realizará con aquellos países que posean un nivel de protección adecuado. En su defecto, la transferencia de DCP estará sujeta a un marco adecuado, previa consulta con el DPD.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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INFORMACIÓN Y GESTIÓN DE DERECHOS PERSONALES
De conformidad con la legislación vigente, todas las personas físicas tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos personales, así como derecho a determinar el destino de sus datos personales «post mortem» conforme al artículo 96 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Salvo excepciones específicas vinculadas a la naturaleza del tratamiento, todas las personas tendrán el derecho a oponerse al tratamiento (sin condiciones de prospección comercial) y/o derecho a la portabilidad de sus DCP.
Para el tratamiento de DCP basado en el consentimiento, el interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello cuestione la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Para ejercer estos derechos, los interesados pueden ponerse en contacto con el RPD de RPS en la siguiente dirección: privacy.rps@relyens.eu.
Si la respuesta proporcionada por RPS no es satisfactoria, el interesado podrá recurrir a la Agencia Española de Protección de Datos.