Gestionar y prevenir
Análisis de siniestralidad
Los análisis de siniestralidad tienen como objetivo realizar una evaluación de la exposición al riesgo de los centros en base a las reclamaciones gestionadas por Relyens, por lo tanto, se trata de una evaluación a posteriori tras la ocurrencia de las posibles incidencias.
- Realizar una evaluación de la exposición de los riesgos a partir de las reclamaciones gestionadas
- Completar la evaluación derivada de las Visitas de riesgos de los centros
- Proporcionar recomendaciones de mejora a partir de los casos analizados

Aprender del pasado para anticipar el riesgo
El análisis retrospectivo de reclamaciones transforma la experiencia acumulada en una palanca de mejora continua. A partir de la revisión cualitativa de los siniestros más relevantes, identificamos patrones, causas profundas y factores evitables. Este enfoque permite reforzar la seguridad del paciente, optimizar los procesos y apoyar a las organizaciones sanitarias en la toma de decisiones informadas. Anticipar hoy para reducir los riesgos de mañana.
Puesta en marcha y elaboración del análisis de siniestralidad
Identificación de siniestros
punta en las Comisiones de Siniestralidad trimestrales (eventos adversos, eventos centinela, graves, frecuentes, potencialmente evitables).
Análisis de causas
revisión de protocolos
y requisitos legales
relacionados con los
EA seleccionados.
Incorporar aprendizajes
Incorporar aprendizajes de lo ocurrido a las Estrategias de Seguridad del paciente de HLA a través de alertas o difusión de fichas de caso.
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