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Gestionar y prevenir

Análisis de siniestralidad

Los análisis de siniestralidad tienen como objetivo realizar una evaluación de la exposición al riesgo de los centros en base a las reclamaciones gestionadas por Relyens, por lo tanto, se trata de una evaluación a posteriori tras la ocurrencia de las posibles incidencias.

  • Realizar una evaluación de la exposición de los riesgos a partir de las reclamaciones gestionadas
  • Completar la evaluación derivada de las Visitas de riesgos de los centros
  • Proporcionar recomendaciones de mejora a partir de los casos analizados
Mappatura dei processi.

El análisis retrospectivo de reclamaciones transforma la experiencia acumulada en una palanca de mejora continua. A partir de la revisión cualitativa de los siniestros más relevantes, identificamos patrones, causas profundas y factores evitables. Este enfoque permite reforzar la seguridad del paciente, optimizar los procesos y apoyar a las organizaciones sanitarias en la toma de decisiones informadas. Anticipar hoy para reducir los riesgos de mañana.


Puesta en marcha y elaboración del análisis de siniestralidad

Identificación de siniestros

punta en las Comisiones de Siniestralidad trimestrales (eventos adversos, eventos centinela, graves, frecuentes, potencialmente evitables).

Análisis de causas

revisión de protocolos
y requisitos legales
relacionados con los
EA seleccionados.

Incorporar aprendizajes

Incorporar aprendizajes de lo ocurrido a las Estrategias de Seguridad del paciente de HLA a través de alertas o difusión de fichas de caso.

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