Disposer de la bonne personne avec la bonne compétence, au bon moment, au bon endroit et en bonne santé.
Les acteurs du soin et des territoires font face à un manque croissant de personnel. Cette pénurie a deux grandes origines : la remise en question de l’attractivité des métiers et un taux d’absentéisme élevé et en augmentation. Cela impacte de fait la sécurité de l’activité et la qualité du service rendu.
Face à ce constat, chez Relyens, nous accompagnons nos clients autour de 3 enjeux majeurs :
Développer l’attractivité des métiers du soin et du service public
Agir sur l’engagement des équipes et travailler sur le sens
Fidéliser les collaborateurs et soutenir leur développement professionnel
Régis DOUAUD
Responsable Management des risques RH de Relyens
« La délivrance des missions d’intérêt général des acteurs du soin et des territoires ne peut se faire que si les personnels qui la portent sont présents, en nombre suffisant, motivés, engagés, compétents, reconnus et en bonne santé. Pour cela, s’assurer du bien-être des collaborateurs, les former, les accompagner en cas de coup dur, être à leurs côtés pour franchir les différentes étapes de leur parcours professionnel est indispensable. La culture managériale de l’organisation prend également une place capitale dans l’engagement des personnels. Agir sur le sens du travail, la reconnaissance au quotidien des pairs et de l’organisation, évaluer et répartir la charge de travail, garantir une équité de traitement entre tous, avoir des espaces de discussion sur le travail, savoir collaborer en équipe… sont autant de facteurs sur lesquels nous intervenons aux côtés de nos clients et sociétaires. »
40
ans
d’expérience en tant qu’acteur spécialiste du risque RH dans le monde territorial et hospitalier
30
experts internes des sujets RH pour les territoires et le secteur sanitaire et social
100
consultants formateurs
121 000
questionnaires adressés sur les thématiques QVCT et RPS depuis plus de 15 ans
1 600
psychologues partenaires
2 400
médecins agréés pour les contre-visites et expertises
Une nouvelle offre pour prévenir l’épuisement professionnel des agents
Relyens et Holicare s’unissent pour construire une solution de prévention numérique en 3 étapes : évaluer l’épuisement professionnel des agents, analyser et définir les premières actions de prévention, piloter la démarche définie via un tableau de bord centralisé. La solution propose également une assistance avec un soutien psychologique et une ligne d’écoute 24/7 et un accompagnement par des experts reconnus dans le domaine du bien-être au travail.
Un nouvel investissement au bénéfice de notre écosystème clients acteurs territoriaux
En mars 2022, notre Groupe fait le choix d’accompagner le développement de Manty, start-up qui délivre des solutions intelligentes à destination des collectivités locales. En participant à sa levée de fonds de 3 millions d’euros, nous bénéficions de la technologie et des compétences nécessaires pour déployer une solution de pilotage des risques.
Panorama 2022 : QVT et santé des agents dans les collectivités territoriales
La parution d’une étude annuelle phare analysant un des enjeux majeurs de nos clients : l’absentéisme. Pour cette nouvelle édition, nos équipes ont étudié les évolutions des absences pour raisons de santé sur les 6 dernières années, la nature des arrêts qui entraine un passage à demi-traitement des agents, et enfin le management du risque humain dans les collectivités sous l’angle de l’innovation avec l’utilisation de la data. 20 000 organisations ont été interrogées pour nourrir cette étude.
Intégrance et Relyens s’unissent pour mieux protéger les acteurs du Handicap et du Grand Âge
Le 17 novembre 2022, notre Groupe annonçais un partenariat de distribution avec notre partenaire Intégrance, mutuelle des solidarités qui soutient toutes les personnes vulnérables, handicapées ou dépendantes ainsi que leur entourage. L’objectif de cet accord est de conjuguer nos savoir-faire pour proposer à nos clients et sociétaires et leurs adhérents, et en particulier aux acteurs du Handicap et du Grand Âge, une offre de solutions globale et affinitaire en santé, prévoyance et IARD afin de répondre à l’ensemble de leurs besoins.
Une solution immersive pour sensibiliser et lutter contre les risques psychosociaux
En partenariat avec REVERTO, Relyens utilise de nouvelles modalités pédagogiques dans ses sessions de formation. Grâce à la réalité virtuelle, nous proposons à nos clients de vivre une immersion à 360° de manière ludique et impactante. Nos solutions immersives permettent de se mettre à la place des autres, de rendre l’utilisateur acteur de l’expérience et de favoriser les échanges autour de thématiques telles que les agissements sexistes, le harcèlement moral ou sexuel.
Un serious game pour parler santé, sécurité et qualité de vie au travail
Aux côtés de Damien RICHARD, enseignant-chercheur en management et Santé au travail, cocréateur du modèle SLAC, Grégory GAREL, Chef de projet Santé au Travail de Relyens, a accompagné l’équipe de l’INSEEC Grande Ecole, lauréat du prix de la « meilleure traduction d’un mode de management. Le projet s’est traduit par la création d’un jeu sérieux » du challenge SuperForm, organisé par l’Anact, la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT), l’Institut national de recherche et de sécurité France et l’Alliance des Grandes Ecoles Rhônes-Alpes Auvergne (AGERA). Leur jeu conçu avec la collaboration des équipes soignantes du Groupement Hospitalier Mutualiste de Grenoble du Groupe AVEC est destiné à favoriser la discussion autour du travail réel (toutes les actions effectuées et stratégies déployées par le salarié pour réaliser son activité) au sein des équipes, en un temps limité.
Un nouveau marché d’envergure sur les enjeux RH
Le 4 mai 2022, les équipes de Relyens ont participé au lancement d’un nouveau marché national en faveur de la Qualité de Vie au Travail (QVT) porté par l’ANFH (Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier). Ce marché va permettre aux 26 délégations ANFH de France de proposer aux établissements un programme d’accompagnement sur ce thème.
