Social

Une entreprise apprenante, centrée sur ses collaborateurs

En tant que Manager des risques et employeur européen responsable, notre Groupe est engagé dans une dynamique de progression permanente. Pour cela, nous menons des actions autour de trois enjeux : la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT), le développement des compétences, l’amélioration continue de nos modes managériaux et de collaboration.

Veiller au bien-être de nos équipes

Relyens est depuis toujours très attentif à la protection et à l’épanouissement de ses équipes. C’est pourquoi la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) fait partie intégrante de notre stratégie d’entreprise.

Pour les équipes, cette démarche vertueuse est gage de satisfaction, de motivation, d’engagement, d’employabilité et pour l’entreprise, de performance durable et d’attractivité.

Un équilibre entre employeur et collaborateurs que nous développons et entretenons dans la durée.

Relyens1-2000-2
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Garde d’enfants, logement, sport, aide quotidienne d’un membre de sa famille, soutien scolaire, tâches administratives… Ces sujets autrefois considérés personnels sont désormais admis comme des éléments faisant partie intégrante de notre environnement de travail.

Chez Relyens, nous prenons le sujet à cœur en mettant à disposition de nos collaborateurs des services d’assistance et de soutien pour faciliter leur quotidien. Notamment à travers une plateforme dédiée proposant un accompagnement à la parentalité, du coaching et des services d’assistance à domicile pour les aidants, des informations santé et bien-être, des offres « Action Logement », de la prévention et de l’aide sur les addictions…

Depuis mars 2020, nos modes de travail ont été profondément bouleversés. Nous avons vécu plusieurs épisodes de télétravail de crise, au cours desquels les conditions de travail ont pu être difficiles : changement de rythme brutal, périodes de stress, environnements de travail à domicile parfois dégradés… Durant cette période, chacun de nos collaborateurs a fait preuve de résilience et d’engagement, et nous avons ainsi réussi à nous adapter.

Aujourd’hui, pour nous adapter aux évolutions du monde du travail, nous opérons une transition vers le mode hybride, c’est-à-dire une organisation de travail dans laquelle nos équipes sont une partie de la semaine sur site et une partie à distance.

Objectif : réunir le meilleur du présentiel et du télétravail et éviter les principaux écueils de l’un et de l’autre.

Pour cela, nous repensons nos habitudes de travail : nos pratiques de communication, notre rapport au collectif, nos méthodes d’organisation. Nous formons aussi nos collaborateurs et mettons à leur disposition du matériel informatique adapté pour qu’ils puissent travailler sereinement et efficacement dans ce nouvel environnement.

La mise en place du travail hybride va nous permettre de gagner en qualité de vie au travail pour nos salariés, en agilité et efficacité individuelle et collective. Elle renforce le sentiment d’appartenance au même Groupe et continue d’attirer les meilleurs talents.

Convaincus que le cadre de travail influe sur l’état d’esprit, la créativité, la prise de décision et l’énergie au travail, nous avons réaménagé nos locaux et outiller nos équipes pour garantir des espaces de travail favorable à la collaboration hybride. Dans le cadre de sa démarche QVCT, le Groupe effectue des actions de sensibilisation sur l’ergonomie des postes de travail. Notre volonté est que chacun puisse travailler dans les meilleures conditions et trouver ses repères partout où Relyens est implanté.

Relyens, c'est aussi :

Un baromètre social permettant de mesurer le climat social au sein du Groupe et le déploiement d'actions de prévention

Un service de conciergerie pour faciliter le quotidien des collaborateurs

Une salle de sports avec des coachs personnalisés et des cours collectifs

L’organisation d’évènements conviviaux sur l’ensemble des sites d’implantations

Soutenir le développement des compétences

Des formations en continu pour tous

Un nouvel objectif nécessitant un accompagnement, un projet qui mérite une aide pour avancer, des savoir-faire à consolider… pour toutes raisons, demander une formation touchant au métier ou au savoir-être, au moment où son besoin apparait, c’est possible chez Relyens ! Des modules individuels ou en groupe, accessibles sur site ou à distance.

Grâce à notre Digital Campus, nos collaborateurs bénéficient également d’un accès en autonomie, à de nombreux e-learnings et de conférences en ligne sur des thématiques variées : bien-être au travail, gestion du stress, prise de parole en public, télétravail, bureautique, booster sa créativité…

Le développement des compétences fait aussi l’objet d’une discussion lors des rituels annuels entre collaborateurs et managers du Groupe. Ces échanges permettent de déceler des éventuels besoins de formation.

Groupe Relyens site de Lyon
Groupe Relyens site de Lyon

Améliorer nos modes de management et de collaboration

La pérennité de nos entreprises dépendra de plus en plus de notre intelligence collective. Chez Relyens, nous souhaitons permettre largement son expression en faisant de chaque collaborateur un acteur du projet d’entreprise et de son propre développement professionnel. Être une organisation apprenante est une des clés de notre réussite dans la durée.

Ces ateliers ont pour but d’identifier de manière collaborative des solutions concrètes et facilement applicables, autour de 3 axes : autonomie, collaboration et développement. Ils participent à l’évolution personnelle des collaborateurs et permettent à chacun de découvrir, dans l’écoute, ses modèles mentaux, sa perception des situations et ses voies de progrès.

À travers la solution Octomine, choisie par Relyens, tous les collaborateurs sont invités à s’exprimer deux fois par mois sur des thématiques variées comme l’engagement, l’épanouissement professionnel, la qualité de vie au travail, la transformation… Un bon moyen de donner son avis et de participer à la définition d’axes d’amélioration au bénéfice de chaque équipe et à l’échelle de l’entreprise.

En parallèle, le Groupe a développé une véritable culture du feedback entre collègues. Objectif : obtenir un retour positif et constructif à partir de situations concrètes rencontrées par chaque collaborateur, avec comme maître mot la bienveillance.

Depuis la mise en place de notre démarche en 2021, ce sont plus de 6 000 feedbacks qui ont été demandés et plus de 5 000 feedbacks qui ont été reçus. En mai 2022, 40 collaborateurs ont participé aux améliorations nécessaires pour amplifier notre démarche à partir de septembre 2022.

Notre Groupe évolue dans un environnement mouvant, bousculé par une concurrence forte et le développement croissant des technologies. Ces changements, nous les voyons comme des opportunités pour grandir et faire mieux au service de nos clients et sociétaires. Cela nous pousse à nous adapter rapidement et efficacement pour réagir de la meilleure manière à leur demandes.

Pour y parvenir, Relyens développe une véritable culture de l’agilité à tous les niveaux de l’entreprise. Plus qu’une notion théorique de management, elle structure notre état d’esprit, nos méthodes de collaboration et le déploiement de nos projets. Elle encourage l’innovation et la créativité au sein du Groupe, plaçant les collaborateurs au cœur de la démarche. Centré avant tout sur le besoin de l’utilisateur et basée sur l’autonomie et la confiance, l’agilité nous donne les moyens de nous réinventer constamment, chacun à notre niveau. Elle permet d’évaluer au long cours l’impact de nos actions pour les améliorer durablement.

Une expérience qui a débuté en 2019 avec la constitution d’une Agile Team au sein de Relyens. Jusqu’en 2022, cette équipe a travaillé sur de nombreux projets en expérimentant et partageant des bonnes pratiques ou encore en organisant des Agile Days, événements hybrides pour sensibiliser les collaborateurs à l’agilité de façon ludique : ice-breakers, conférences, débats et serious games. Sur la base de leurs travaux, nous allons plus loin aujourd’hui en généralisant la méthode au niveau du Groupe.

Soutenir une société plus inclusive

La somme de nos différences fait la richesse de notre collectif. C’est pourquoi chez Relyens, nous sommes particulièrement attentifs au respect de la diversité et de l’égalité hommes-femmes. Pour cela, nous mettons en place un véritable système de management autour de l’égalité, dans nos processus de recrutement et la gestion des carrières.

Une démarche récompensée en 2021 pour chacune de nos entités, Relyens-GIE et Relyens Mutual Insurance, dans le cadre de l’index Egalité Hommes-Femmes. Issu de la loi Avenir professionnel, cet index mesure en France l’efficacité des politiques menées par les entreprises de plus de 50 salariés en matière d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Fondé sur cinq critères, il attribue aux entreprises une note globale sur 100 points.

Pour l’année 2021, les 91 points obtenus par l’entité se répartissent de la façon suivante :

  • Écart de rémunération entre les hommes et les femmes : 36/40
  • Écart de répartition des augmentations entre les hommes et les femmes : 20/20
  • Écart de répartition des promotions entre les hommes et les femmes : 15/15
  • Pourcentage de salariées augmentées à leur retour de congé maternité : 15/15
  • Nombre de femmes et d’hommes dans les dix plus hautes rémunérations : 5/10

Pour l’année 2021, les 86 points obtenus par l’entité se répartissent de la façon suivante :

  • Ecart de rémunération entre les hommes et les femmes : 31/40
  • Ecart de répartition des augmentations entre les hommes et les femmes : 20/20
  • Ecart de répartition des promotions entre les hommes et les femmes  : 15/15
  • Pourcentage de salariées augmentées à leur retour de congé maternité : 15/15
  • Nombre de femmes et d’hommes dans les dix plus hautes rémunérations : 5/10

Être responsable, c’est aussi donner du sens à nos investissements

En tant que Groupe investisseur et en cohérence avec notre mission, nous sommes attentifs aux engagements Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (critères ESG) des sociétés et projets que nous finançons. En ce sens, nous renforçons depuis plusieurs années, notre politique en faveur des Investissements Socialement Responsables.

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