Responsabilité médicale des professionnels de santé

Sécuriser le parcours de soin 

La mise en cause de la responsabilité d’un établissement ou d’un professionnel de santé n’est pas toujours liée à une faute individuelle. Notre analyse des sinistres démontre que les incidents sont souvent le symptôme de facteurs favorisants plus profonds, comme un défaut de communication (présent dans plus de 50 % des cas), un manque d’organisation ou encore un défaut de vérification. En 2023, nous avons traité 5 267 réclamations en établissements MCO, majoritairement en chirurgie (58 %) dont la première cause est l’acte technique (52 %). Ces chiffres montrent que la prévention passe par l’analyse des situations à risque, la formation aux enjeux médico-légaux et le développement d’une culture de la sécurité. 

Nous agissons aux côtés des praticiens et des établissements de santé pour piloter ces enjeux. Notre accompagnement se traduit par des solutions assurantielles, des audits et visites de risques, des formations à l’annonce d’un dommage ainsi qu’un appui juridique pour favoriser une gestion rapide et efficace des réclamations, en phase avec vos obligations et vos besoins. 

Source : Panorama des risques liés aux soins 2024