Infographies & visuels
Urgences : zoom sur les erreurs de diagnostic
Découvrez les résultats de notre étude réalisée sur les 40 sinistres clos en 2023 liés à des plaintes pour erreur de diagnostic.
Une analyse ciblée de la sinistralité aux urgences
En nombre de réclamation, le secteur des urgences arrive en 2ème position des spécialités les plus à risques derrière la chirurgie. Les erreurs de diagnostic constituent la 1ère cause de réclamation lorsque des événements indésirables y surviennent.
Comment expliquer ces erreurs de diagnostic ? Découvrez les résultats de notre étude réalisée sur 40 sinistres clos en 2023.
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« La prise en charge des patients admis pour une urgence entraîne des événements indésirables qui peuvent parfois avoir de graves conséquences. Notre objectif est de limiter le nombre et/ou les conséquences de ces évènements, en nous focalisant sur les causes évitables les plus fréquentes. »
Dr Georges Romero
Directeur Risk Management, Relyens
43%
des cas désigne le diagnostic comme la principale cause de réclamation
3,5
fois plus d’évènements indésirables
en journée que la nuit
- Issu du traitement par Relyens de 5 267 sinistres en responsabilité civile corporelle en France en 2023. ↩︎
Pour aller plus loin
Panorama des risques liés aux soins 2024
Découvrez cet ouvrage qui propose une vision globale des risques liés aux soins et précise les secteurs d’activité les plus à risques (dont les urgences), les principales causes de sinistres et les actions de sécurisation indispensables. L’analyse de la sinistralité est issue du traitement de 5 267 sinistres en responsabilité civile corporelle en France en 2023 dans les établissements MCO publics et privés.