Une entreprise engagée
Notre mission
Face à des défis toujours plus complexes, les établissements de santé et les territoires sont en première ligne. Chez Relyens, nous portons une conviction forte : protéger durablement les acteurs de l’intérêt général c’est protéger toute la société. Aujourd’hui, au-delà de l’assurance, nous plaçons la prévention, la gestion et l’anticipation des risques au cœur de notre mission.
Devenir entreprise à mission
Convaincu que les entreprises ont un rôle politique à tenir et le devoir d’agir concrètement pour l’intérêt général, Relyens a franchi une étape en devenant entreprise à mission en juin 2021.
Dans la prolongation de notre modèle mutualiste, cette mission engage notre gouvernance, oriente la stratégie de l’entreprise, redéfinit nos priorités et nous pousse à faire évoluer notre modèle.
Sécuriser les missions d’intérêt général
Pendant près d’un siècle, notre rôle d’assureur a été de réparer a posteriori. Aujourd’hui, nous souhaitons prévenir plutôt que compenser. Anticiper les menaces, réagir vite et juste, proposer des solutions concrètes. Aux côtés des acteurs de la santé et des territoires, nous promouvons une gestion proactive des risques. En renforçant leur résilience, nous contribuons à une prise en charge plus sûre et de meilleure qualité pour tous.
Cette ambition est au cœur de notre raison d’être
« Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance. »
Notre raison d’être est notre boussole collective. Elle éclaire nos choix, guide nos comportements et nous rappelle, à chaque étape, ce que nous voulons incarner en tant que groupe mutualiste
Nos 4 objectifs sociaux et environnementaux
Notre mission se décline autour de 4 grands objectifs statutaires qui structurent notre feuille de route collective :
Sécuriser et permettre la continuité des missions de nos clients
En pilotant les risques des acteurs de la santé et des territoires pour garantir aux citoyens l’accès à des services essentiels à tout moment.
Mettre la loyauté et l’équité au coeur des relations entre nos parties-prenantes
En agissant pour une société plus responsable et inclusive grâce à des relations de confiance et de proximité.
Innover et entreprendre pour construire un futur souhaitable
En transformant l’assurance avec des solutions adaptées aux enjeux des acteurs de la santé et des territoires, bien au-delà de leurs besoins immédiats.
Contribuer à un monde durable
En faisant preuve d’exemplarité pour agir avec responsabilité, et en s’engageant avec une politique de développement durable volontariste, pour créer de la valeur.
Un modèle d’entreprise exigeant
Une raison d’être
associée à des objectifs sociaux et environnementaux inscrits dans les statuts.
Un comité de mission
constitué de parties prenantes externes et garant de la bonne exécution de la mission.
Une évaluation
réalisée tous les
deux ans par un Organisme Tiers Indépendant.
Une communication transparente
via la mise en ligne des rapports d’évaluation sur notre site.
Innover de manière responsable
Notre mission nous pousse à aller au-delà des solutions classiques d’assurance pour inventer de nouvelles manières de protéger. Notre démarche d’innovation repose sur une volonté claire : avoir un impact concret, mener un changement utile, et agir de manière responsable pour assurer la pérennité de notre modèle économique, mais aussi celle de nos clients et des missions d’intérêt général que nous soutenons.
Une connaissance scientifique
Nous modélisons le risque dans toute sa complexité grâce à une analyse de la donnée approfondie.
Une approche expérimentale
Nous concevons nos solutions de risk management main dans la main avec nos clients et nos équipes métiers, à travers un processus de co-construction structuré.
92%
des collaborateurs ont un objectif
individuel issu de la mission
87%
des collaborateurs Relyens déclarent
se sentir acteurs de la mission
86%
des collaborateurs Relyens considèrent
que la mission a du sens dans leur quotidien
« Être entreprise à mission, c’est à la fois un état d’esprit et un engagement réel. C’est un défi de transformation qui appelle à la mobilisation de toutes et tous. Et c’est un long chemin qui confronte notre collectif à sa capacité d’innover et sa persévérance à porter le changement. »
Dominique Godet
Directeur Général de Relyens
Suivre et mesurer nos avancées
Un comité de mission a été mis en place en 2022. Composé de clients, d’administrateurs, de collaborateurs et d’experts, il reflète la diversité de nos parties prenantes. Ce comité évalue la mise en œuvre de notre mission, en rend compte au Conseil d’Administration et à l’Assemblée Générale, et publie chaque année un rapport accessible à tous.
Tous les deux ans, un OTI réalise un audit de notre modèle de mission. Cet audit externe atteste de la pertinence, de la cohérence et de la fiabilité de notre modèle de mission. Il analyse les résultats obtenus au regard de nos engagements sociaux et environnementaux. Ses conclusions sont également rendues publiques, dans un souci de transparence et de responsabilité.
*Relyens se compose de deux entités : Relyens SPS pour les acteurs territoriaux et Relyens Mutual Insurance pour les acteurs du soin.
« Année après année, les équipes de Relyens démontrent leur capacité à créer et concrétiser les possibles de demain. Leur engagement est exemplaire, ma motivation à les soutenir reste plus forte que jamais. »
Julie Rachline
Membre du comité de mission, fondatrice et Présidente de LallianSe–Life Sciences Integrator
« J’ai beaucoup d’admiration pour la démarche menée par Relyens : elle est sincère, courageuse, vertueuse et très inspirante. »
Jean-Laurent Nguyen-Khac
Membre du comité de mission, administrateur de Relyens et Directeur général du CIG de la Grande Couronne à Versailles
Archive des rapports du comité de mission
