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Assurance responsabilité civile professionnelle médicale (RCP)
L’offre individualisée qui protège votre pratique et s’adapte à votre activité tout au long de votre vie professionnelle. L’assurance RCP médicale vous accompagne dans les situations difficiles, pour exercer sereinement.
- 85% de dossiers clos sans responsabilité
- 97% de professionnels satisfaits1
- Une expertise reconnue depuis 20 ans
La RCP médicale qui protège votre pratique
L’assurance RCP médicale est conçue pour défendre votre pratique. Adaptée à vos risques et à votre activité, elle vous permet d’exercer en toute confiance et avec sérénité.
Des tarifs maîtrisés
Une tarification sur mesure, qui s’adapte à votre activité et vos risques réels.
Un contrat simple et flexible
Un contrat évolutif avec votre pratique : libéral, mixte, changement de spécialité, installation.
Des experts dédiés à vos côtés
Un suivi expert de vos dossiers, un appui juridique, psychologique et médiatique.
Une protection juridique renforcée
Conseils et défense en cas de litige, avec prise en charge des procédures ordinales.
Une défense performante et unique
Une défense médico-légale réalisée par des experts. Une approche amiable privilégiée. 85% de non-responsabilité.
Qu’est-ce que la responsabilité civile professionnelle (RCP) ?
En tant que professionnel de santé, vous pouvez être mis en cause après un acte de soin, de prévention ou de diagnostic. L’assurance responsabilité civile professionnelle prend en charge votre défense et indemnise les victimes en cas de condamnation. Elle protège votre activité, votre réputation et votre patrimoine personnel.
Qu’est-ce que l’assurance protection juridique (PJ) incluse dans votre RCP ?
L’assurance protection juridique défend vos droits en cas de litige professionnel. Elle prend en charge les frais de procédure, d’avocat et d’expertise, tout en vous conseillant sur vos démarches. Elle intervient pour les litiges liés au travail, à la sécurité sociale, aux contrats professionnels ou aux procédures ordinales.
Exemples de cas où votre RCP médicale intervient
En tant que professionnel de santé, vous pouvez être mis en cause après un acte de soin, de prévention ou de diagnostic. L’assurance responsabilité civile professionnelle médicale prend en charge votre défense et indemnise les victimes en cas de condamnation. Elle protège votre activité, votre réputation et votre patrimoine personnel.
Défaut d’informations et de consentement du patient
Un patient est opéré d’une hernie discale. L’intervention se déroule sans complication, mais il présente ensuite une infection post-opératoire avec séquelles. Il reproche au chirurgien de ne pas avoir été informé du risque infectieux et dépose plainte pour défaut de consentement éclairé. Dans ce cas, l’assurance RCP intervient : elle prend en charge l’assistance juridique et peut indemniser le patient pour le défaut d’information, même si l’acte technique était conforme. Elle protège ainsi le praticien des conséquences financières et l’accompagne dans la procédure.
Mauvaise exécution d’un traitement ou d’une intervention
Une patiente accepte une arthroscopie du genou pour méniscectomie. L’intervention se déroule normalement, mais elle présente ensuite une raideur persistante nécessitant une rééducation prolongée. Elle affirme n’avoir jamais été informée de ce risque fonctionnel et engage une action pour défaut d’information. L’assurance RCP du chirurgien prend en charge sa défense, missionne un expert et peut indemniser la patiente au titre de la perte de chance de refuser l’acte. Elle protège le praticien financièrement et l’accompagne dans cette procédure médico-légale.
Retard dans la prise en charge gynéco-obstétrique
Une patiente est admise en travail à 39 SA pour un accouchement par voie basse programmée. Le travail évolue lentement. À la phase d’expulsion, le rythme cardiaque fœtal présente plusieurs ralentissements variables. La sage-femme alerte le praticien de garde, qui arrive en salle 10 minutes plus tard. Une extraction instrumentale est décidée et réalisée dans la foulée.
Le nouveau-né présente à la naissance des signes d’asphyxie modérée, nécessitant une prise en charge en réanimation néonatale. Les parents déposent une réclamation, décrivant un retard de décision qui est responsable selon eux de l’état initial de l’enfant.
Le praticien déclare immédiatement le sinistre à son assureur RCP. L’équipe juridique procède à une analyse chronologique précise du tracé du monitoring, des transmissions écrites, et du délai entre l’alerte et la naissance. L’assureur en RCP prépare et accompagne le praticien au moment de l’expertise qui est organisée pour déterminer la responsabilité du praticien et de l’équipe. Il gère également la communication auprès des réclamants et de la famille et prend en charge l’ensemble des frais liés à la procédure.
Erreur technique opératoire
Un patient est opéré pour une fracture de cheville. Lors de la pose de la plaque, une vis est mal positionnée, provoquant une lésion du nerf fibulaire et une paralysie du releveur du pied. Le patient assigne le chirurgien pour défaut dans l’acte technique opératoire. Dans ce cas, l’assurance RCP du praticien intervient : elle missionne des experts pour analyser la conformité du geste, assure sa défense juridique et prend en charge l’indemnisation des séquelles éventuelles. Elle protège ainsi le médecin des conséquences financières et l’accompagne tout au long de la procédure.
Les garanties de notre contrat RCP médicale
Une couverture essentielle qui intègre deux garanties complémentaires pour protéger votre activité.
Services inclus & avantages
Assistance juridique
Des juristes spécialisés pour répondre à vos questions et vous conseiller pour désamorcer une difficulté avant qu’elle ne devienne un litige.
Soutien psychologique 24h/24 inclus
Une plateforme disponible 24/7 avec accès à des psychologues experts du soutien aux soignants, des contenus et conseils pour prendre soin de sa santé mentale.
Assistance communication de crise
Une équipe dédiée pour vous accompagner avant, pendant et après la crise : réaction rapide, conseils experts, et plan d’action personnalisé pour protéger votre image en temps de crise.
Atteinte à votre e-réputation
Des webinaires, fiches pratiques et recommandations clés pour réagir efficacement aux atteintes à votre e-réputation et protéger votre image en ligne.
Conseils cyber
Des conseils spécifiques pour prévenir ou réagir en cas de cyber attaques.
Service client internalisé
Un service client internalisé basé à Lyon, disponible et formé pour vous garantir un accompagnement de qualité.
Espace client sécurisé
Votre espace client sécurisé, accessible 24h/24 : déclarez un sinistre, gérez vos remplacements, consultez votre contrat et obtenez vos attestations.

Une défense encore plus performante lorsque nous assurons l’établissement et le praticien
- Lorsqu’un événement indésirable survient, la cohésion de l’équipe soignante est essentielle, pour les professionnels comme pour les patients. En assurant à la fois l’établissement et les praticiens, Relyens offre une défense coordonnée et apaisée, fondée sur une compréhension commune du parcours de soin.
- Cette approche, appelée défense à l’acte, valorise la prise en charge collective, évite les dissonances de discours et favorise les règlements amiables. Résultat : moins de tensions, une communication plus claire avec le patient, et un règlement plus rapide et équitable des situations sensibles.
- Avec Relyens, vous préservez à la fois votre sérénité, la cohésion de votre équipe et la confiance du patient.
Trouvez la RCP médicale qu’il vous faut, quelle que soit votre activité
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Couvre les internes en médecine dans le cadre de leur activité, en cas d’erreur ou de mise en cause.
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Une assurance RCP médicale adaptée aux médecins libéraux et mixtes, qui couvre vos risques professionnels.
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Des réponses claires à vos questions les plus fréquentes
Qu’est-ce que la responsabilité civile professionnelle médicale (RCP) ?
La responsabilité civile professionnelle médicale (RCP médicale) est une assurance obligatoire pour les professionnels de santé ayant une activité libérale. Elle couvre les conséquences pécuniaires des dommages corporels, matériels ou immatériels consécutifs (dommage entraînant une perte financière subie par un tiers) que vous pourriez causer à des tiers dans le cadre de votre exercice professionnel, au titre de vos activités de prévention, diagnostic ou soin. Cette garantie inclut tant la prise en charge de vos frais de défense que l’indemnisation des victimes en cas de responsabilité avérée.
Quelle est la différence entre la responsabilité civile professionnelle (RCP) et la protection juridique (PJ) ?
La responsabilité civile professionnelle s’applique en cas de mise en cause de votre responsabilité civile : cette garantie couvre l’indemnisation des dommages causés à vos patients.
La protection juridique vie professionnelle s’applique en cas de mise en cause de votre responsabilité pénale, ordinale ou disciplinaire : cette garantie prend en charge vos frais de défense en cas d’action devant les juridictions pénales, ordinales ou disciplinaires.
Pourquoi prendre une assurance de responsabilité civile professionnelle lorsqu’on exerce en qualité de médecin ? Pourquoi souscrire à une RCP ? Pourquoi est-elle obligatoire ?
La souscription d’une assurance RCP est une obligation légale pour la majorité des professions médicales et paramédicales. Elle garantit la protection du praticien en cas de mise en cause liée à son activité.
Lorsqu’on exerce en qualité de médecin, la souscription d’une assurance de responsabilité civile professionnelle permet de couvrir les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile en cas de faute personnelle détachable.
Par ailleurs, dans le cadre de votre vie courante, vous pouvez intervenir auprès d’une personne en danger ou en péril, une couverture assurantielle adaptée est dès lors nécessaire pour préserver votre patrimoine personnel en cas de mise en cause de votre responsabilité civile.
Enfin, l’assurance de responsabilité civile professionnelle médicale permet de bénéficier d’un accompagnement indispensable en cas de mise en cause par un patient. Non seulement les frais de procédure peuvent être élevés mais le montant des dommages et intérêts alloués à la victime en réparation de son préjudice peut être important : la responsabilité civile offre par conséquent une couverture essentielle sur le plan financier. Ce contrat permet également de bénéficier d’un accompagnement humain nécessaire pour trouver des solutions au conflit.
Quels sont les avantages de la protection juridique ?
La protection juridique (PJ) vous permet de bénéficier d’un accompagnement juridique et d’une prise en charge des frais de procédure en cas de litige rencontré dans le cadre de votre activité professionnelle.
En prévention d’un litige, vous bénéficiez de renseignements juridiques. En cas de litige, vous bénéficiez d’un accompagnement par un juriste spécialisé dans les démarches à entreprendre en vue de parvenir à une solution. Dans ce cadre, l’assureur prend en charge les frais d’assistance et de représentation nécessaires.
Où suis-je couvert ? Suis-je couvert si je travaille dans plusieurs structures (cabinet, clinique, CHU) ?
Oui, votre contrat RCP vous couvre pour l’ensemble de vos activités déclarées, que vous exerciez en cabinet libéral, en établissement privé ou en hôpital public. Il suffit de nous les avoir signalées au moment de la souscription ou lors de tout changement de lieu ou de mode d’exercice en cours de contrat.
Comment se passe l’ouverture et la gestion d’un dossier lors d’une mise en cause ?
Lorsqu’un praticien est mis en cause, chaque dossier fait l’objet d’un suivi personnalisé. Voici les principales étapes :
1. Affectation du dossier pour vérifications initiales
Dès réception de la déclaration, le dossier est confié à un gestionnaire indemnisation dédié. Il devient l’interlocuteur principal du praticien et coordonne toutes les étapes du suivi.
Le gestionnaire procède aux premières vérifications :
– Garanties : activité, lieu d’exercice, période de couverture.
– Qualification du sinistre : type de procédure, nature du dommage, gravité.
– Estimation initiale du coût et ouverture de la provision du dossier.
2. Premier contact avec le praticien
Un accusé de réception est envoyé.
Dans la majorité des cas, un échange intervient sous quelques jours pour :
– Recueillir les documents utiles,
– Expliquer la suite de la procédure,
– Rassurer le praticien sur la prise en charge et l’accompagnement prévu.
3. Suivi et provisionnement du dossier
Une première provision financière est enregistrée à l’ouverture, puis ajustée tout au long du traitement :
– Après expertise médicale,
– Lors d’une offre d’indemnisation,
– Ou à la clôture du dossier.
4. L’expertise médicale
C’est une étape clé : elle permet d’établir les faits médicaux et d’identifier d’éventuels manquements aux règles de l’art.
Selon la procédure choisie par le patient, elle peut être :
– Amiable, entre le patient et l’assureur,
– CCI, sur saisine du patient,
– Judiciaire, ordonnée par un juge.
En expertise CCI ou judiciaire, nous recommandons la présence du praticien qui est accompagné par un médecin conseil et si besoin, un avocat spécialisé.
5. Les suites possibles du dossier
– Aucune faute n’est retenue → le dossier est classé.
– Une faute est reconnue (à l’amiable ou en CCI) → une offre d’indemnisation est faite au patient, avec accord préalable du praticien.
– Procédure contentieuse → l’assureur organise la défense, en missionnant un avocat et un médecin conseil.
Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?
La garantie prend effet dès que votre dossier de souscription est complété et que le devis est signé. Le contrat est établi pour une durée d’un an, sur l’année civile, et se renouvelle automatiquement chaque 1er janvier, sauf en cas de résiliation à adresser 2 mois minimum avant la date d’échéance du contrat.
Une fois sociétaire, comment solliciter les services proposés avec l’assurance RCP-PJ de Relyens ?
Une fois votre assurance RCP médicale souscrite, adoptez de nouveaux réflexes pour être bien accompagné au quotidien. Vous pouvez solliciter :
1. Nos juristes qui répondent à vos questions et interrogations sur vos conditions d’exercice via l’espace client.
2. L’assistance psychologique dont vous bénéficiez pour vous aider à traverser une période difficile dû à un sinistre ou litige.
3. L’assistance e-réputation pour vous aider à préserver votre réputation en ligne.
Un accompagnement tout au long de votre vie professionnelle.
Notre équipe est composée de juristes ainsi que de professionnels de santé spécialisés et en activité.
L’assurance RCP médicale couvre-t-elle les remplaçants ou collaborateurs ?
Selon la formule choisie, vos collaborateurs ou remplaçants peuvent être couverts. N’hésitez pas à nous consulter pour adapter votre contrat à votre mode d’exercice.
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