Assurer
Assurance protection juridique (PJ) pour les établissements de santé
Dans un environnement où les responsabilités juridiques se complexifient, l’Assurance protection juridique Relyens vous offre une défense experte et un accompagnement stratégique. Plus complète qu’une garantie défense-recours, elle couvre votre établissement et vos collaborateurs devant toutes les juridictions.
- Couverture étendue à toutes juridictions
- Juristes experts à vos côtés au quotidien
- Réseau d’avocats spécialisés
L’assurance de protéger et défendre ce qui est important pour vous
Relyens vous propose une offre complète et sur mesure pour faire face à toutes vos problématiques juridiques, avec un accompagnement expert et une défense adaptée à chaque situation.
Des juristes spécialisés
à votre service
Accompagnement juridique personnalisé par nos experts, spécialistes du droit pénal, des contrats publics et privés, et du droit de la sécurité sociale.
Une procédure
amiable privilégiée
Recherche de solutions amiables pour apaiser les conflits,
préserver la relation
patient et protéger
votre réputation.
Prise en charge de
vos frais de défense
Relyens couvre tous vos frais d’avocat, d’expertise et de procédure, y compris en situation urgente. Une protection financière rassurante.
Un réseau d’avocats spécialisés
Un réseau d’avocats
experts en
RCM et indemnisation du
dommage corporel,
présents à vos côtés
sur tout le territoire.
Qu’est-ce que l’assurance protection juridique ?
L’assurance protection juridique Relyens vous accompagne dans la prévention et la résolution de vos litiges. En prévention, vous bénéficiez de l’accompagnement de nos juristes, experts de vos problématiques. Pour vous accompagner dans la résolution de vos litiges et défendre vos intérêts, un réseau d’avocats spécialistes et proche de chez vous est à votre disposition.
Votre établissement a besoin d’un conseil juridique
Vous êtes confronté à une situation pour laquelle vous souhaitez connaître l’étendue de vos droits et de vos obligations ? Vous pouvez échanger avec un juriste expert par téléphone, mail ou via votre espace client pour bénéficier d’une analyse juridique et de conseils personnalisés.
Atteinte à la e-réputation de votre établissement
Votre établissement est visé par un commentaire négatif sur internet ? Vous souhaitez savoir si ces propos sont diffamatoires et être conseillé sur la réponse à apporter. Nos juristes vous accompagnent pour qualifier juridiquement la situation et évaluer la meilleure stratégie à mettre en œuvre.
Votre établissement rencontre un litige avec un prestataire
Votre établissement a commandé un ensemble d’équipement neuf pour sa cuisine. Très rapidement après la réception, des dysfonctionnements apparaissent sur le bloc froid. Un état des lieux est réalisé afin d’identifier les engagements contractuels du fournisseur et les garanties mobilisables. Une mise en demeure lui est adressé et un accord est trouvé afin de remettre en état le matériel défectueux.
Toutes les garanties
Vos garanties d’assurance protection juridique vous offrent un accompagnement pour l’ensemble des problématiques juridiques rencontrées par votre établissement. Depuis près de 100 ans, Relyens a développé une expertise fine pour répondre précisément à l’ensemble de vos besoins.
Défense pénale de votre établissement en cas de mise en cause
Lorsque survient un risque de mise en jeu de la responsabilité pénale de votre établissement, nos juristes vous accompagnent et vous conseillent tout au long du déroulement de l’affaire. En cas de mise en cause pénale, un avocat spécialiste est à vos côtés pour assurer votre défense. Une prise en charge de ses honoraires est dans ce cas prévue au titre de vos garanties.
Dommage accidentel aux biens sans lien avec l’exécution d’un contrat
En cas de dommage causé par un tiers et affectant un bien dont vous êtes propriétaire, nos équipes vous accompagnent pour exercer le recours à l’encontre du tiers responsable et obtenir l’indemnisation de votre préjudice non pris en charge par votre assureur dommages aux biens.
Défense ou recours en droit social, droit des contrats privés, etc.
Vous êtes confronté à un différend avec l’un de vos collaborateurs ? Vous rencontrez un litige avec une fournisseur ? Nos juristes interviennent pour analyser la situation et le bienfondé de chaque prétention. Un conseil personnalisé vous est délivré pour vous accompagner sur la meilleure stratégie à adopter propre à préserver vos intérêts.
Défense collaborateur devant toutes les juridictions, hors faute personnelle détachable
L’un de vos collaborateurs est mis en cause pénalement ou devant son ordre (médecin, infirmiers…) pour des faits liés à l’exercice de ses fonctions ? Un avocat spécialiste est à ses côtés pour assurer sa défense et vos garanties assurent une prise en charge de ses honoraires.
Les services inclus dans votre contrat PJ
Une assistance à la communication de crise
En cas d’événement médiatisé, bénéficiez 24h/24 et 7j/7 de l’expertise de nos consultants spécialisés. Ils vous accompagnent dans l’évaluation de la gravité, la définition des messages clés et la gestion des relations médias pour protéger l’image et la réputation de votre établissement.
Un espace client sécurisé pour faciliter vos démarches
Accédez à votre espace client Relyens pour gérer simplement vos contrats, sinistres et documents juridiques. Posez vos questions en ligne, suivez vos statistiques, retrouvez des ressources pratiques et formez-vous à votre rythme. Une interface sécurisée, disponible 24h/24, pour faciliter votre quotidien.
Un numéro unique dédié
Une équipe de juristes experts est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Une assistance juridique permanente
Pour que vos questions juridiques ne restent plus sans réponse. Nos juristes expérimentés sauront vous guider dans vos démarches juridiques et répondre à vos interrogations. Le plus : des articles de blog ainsi qu’une newsletter rédigée par nos juristes sur les questions les plus fréquemment posées par nos clients est envoyée chaque trimestre, exclusivement à nos sociétaires.
Allons plus loin pour protéger ce qui est important
-
Médical
Assurance responsabilité civile médicale
Protéger les activités de soins de votre établissement en toute sérénité.
Découvrir notre solution
-
Cyber
Assurance cyber
Vous apporter un soutien opérationnel immédiat pour réagir rapidement et limiter les impacts sur vos activités.
Découvrir notre solution
-
IARD
Assurance directeurs
Couvre votre responsabilité civile & pénale, vous apporte un soutien psychologique & juridique, vous indemnise en cas de suspension.
Découvrir notre solution
97%
de clients satisfaits1
70
cabinets d’avocats disponibles
sur toute la France (dont l’outre-mer)
48
heures
délais de réponse suite à
une déclaration de sinistre
- Enquête téléphonique réalisée auprès de 681 clients Santé Social Relyens du 26 mai au 10 juillet 2025 par INIT. ↩︎
Sous quel délai ma demande sera-t-elle traitée ?
Votre demande sera traitée à la réception du dossier complet. Nos équipes traitent votre demande dans un délai de 48 heures.
Ai-je le libre choix de l’avocat ?
S’il est nécessaire de faire appel à un avocat, le principe est le libre choix de l’avocat par l’assuré. Pour autant nous pouvons vous proposer les services d’un avocat spécialiste de la matière concernée et dans la zone géographique de votre établissement et a fortiori de la juridiction saisie.
Vos questions, nos réponses : découvrez notre FAQ
Notre adresse
Nos équipes sont là pour répondre à vos questions
Acteurs du soin
18 rue Edouard Rochet
69372 Lyon cedex 08
Tél. 04 72 75 20 00