Notre approche du risque médical

Prendre en charge vos patients avec un niveau de sécurité élevé et une qualité de soins renforcée est votre priorité majeure.

La sécurisation de la prise en charge du patient et de la délivrance du soin sont vos priorités au quotidien. Au-delà de l’impact patient, le risque médical représente un enjeu important pour l’établissement et les équipes soignantes car il peut avoir de lourdes conséquences financières et organisationnelles ou atteindre la réputation de l’établissement voire celle du professionnel de santé.

Il est donc primordial de bien mesurer les risques, les analyser et comprendre l’environnement dans lequel ils surviennent, pour déterminer les facteurs d’origine et en évaluer les impacts éventuels. Ces facteurs peuvent être organisationnels, humains ou environnementaux.

Faire face à vos enjeux

Renforcer

la sécurité des prises en charge

Adapter

le parcours de soins

Améliorer

la qualité et l’efficience des organisations

Renforcer

l’attractivité de votre établissement

Avec un accompagnement en Management des risques

Relyens a développé une démarche d’accompagnement global en Management des risques qui permet d’analyser l’ensemble des facteurs avec l’objectif de prévenir et réduire les risques liés à vos activités.

Analyser-Management-du-risque-Relyens
Analyser-Management-du-risque-Relyens

Diagnostic et suivi :

• Visite de risque : identifier les enjeux des différents secteurs de votre établissement et construire avec vous un plan d’accompagnement pour traiter les différents risques identifiés.

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• Bilan de sinistralité : approfondir l’analyse de la sinistralité de votre établissement et évaluer l’impact du plan d’accompagnement conjointement défini.

Mission de conseil :

• Co-construction de votre plan d’accompagnement : identifier les prestations de conseils et formations Relyens qui ciblent vos activités à risque, et qui sont les plus adaptées à vos enjeux prioritaires.

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Anticiper (2)
Anticiper (2)

Formations :

• Modules de formation en lien avec les risques et thématiques prioritaires identifiés ensemble.

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Mission de conseil :

• Mise en place d’actions de prévention et de réduction du risque médical pour sécuriser la prise en charge des patients.

Service d’accompagnement :

• Conseil mutualiste et assistance dont conseil et veille juridique.

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Réagir (2)
Réagir (2)

Assurance :

Assurance RC : une couverture assurantielle adaptée au profil de risque de votre établissement et un accompagnement personnalisé en cas d’incidents.

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Service d’accompagnement :

• Gestion de crise : Relyens met à votre disposition une équipe de consultants spécialisés en communication de crise et en accompagnement des équipes pour vous aider dans la gestion de sinistre.

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Formations :

• Modules de formation : réagissez et limitez l’impact lors de la survenance d’un sinistre.

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Project manager meeting with team for decision on planning milestones and deliverables, Gantt chart schedule on computer screen, 3 people in office

Une approche globale du risque médical et sur les domaines les plus exposés aux risques

Equipe dans un bloc opératoire
Equipe dans un bloc opératoire

Le bloc opératoire

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Doctor seeing patient in hospital
Doctor seeing patient in hospital

Le gynécologie et l’obstétrique

Emergency Department: Doctors, Nurses and Paramedics Push Gurney
Emergency Department: Doctors, Nurses and Paramedics Push Gurney

Les urgences et soins non programmés

Doctor having conversation with his patient and holding xray
Doctor having conversation with his patient and holding xray

La prise en charge médicamenteuse

Medical Team Working On Patient In Emergency Room
Medical Team Working On Patient In Emergency Room

Les infections

11 466
11 466
réclamations enregistrées pour des préjudices corporels et matériels en établissements de santé et médico-sociaux.*
8 907
8 907
réclamations en établissements de santé publics et privés.*
70 000
70 000
sinistres déclarés ces 10 dernières années dont + de 50% sur les plateaux techniques lourds. *
50 000
50 000
décès pour 350 000 évènements indésirables graves associés aux soins dont 50 à 80% sont évitables.
4
4
EIGAS (événement indésirable grave associé aux soins) par mois dans une unité de 25 lits en chirurgie ou 30 en médecine (contre 5 en 2009) dont 1/3 reste évitable. **
* Chiffres groupe Relyens 2021
** enquête nationale (ENEIS 3) ont été communiqués en 2021

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