Nuestro compromiso con una experiencia de cliente excelente pasa por escuchar de manera activa sus necesidades para poder ofrecer soluciones y servicios que cumplan con sus expectativas. La nueva edición de nuestro barómetro de satisfacción permite comparar los resultados, identificar los avances logrados y profundizar en los ámbitos que deben mejorarse.
Una vez más, diversos perfiles profesionales han participado en el barómetro, aportando su visión y experiencia para ayudarnos a evaluar —y continuar mejorando— la calidad de nuestros servicios y de la atención que ofrecemos en Relyens.
100%
renovación de contratos
Todos los clientes encuestados renovarían, de nuevo, su contrato con Relyens
Las principales razones por las que nuestros clientes recomiendan Relyens en España
Conocimiento de productos y servicios
Gestión
de siniestros
Compromiso
sostenible
Innovación
97%
destacan el amplio conocimiento del producto y servicios, y la transparencia siempre en la información
100%
valoran la agilidad y transparencia en
la gestión del siniestro, así como la claridad en la información
100%
reconocen
plenamente
el enfoque
RSE de Relyens
80%
nos identifican como agente transformador con una imagen moderna y adaptada a los retos del sector
