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La satisfaction clients : un enjeu au cœur de nos priorités

97% de nos clients sociétaires sont satisfaits de Relyens . En cohérence avec notre mission, nos équipes s’attachent à créer et à développer une relation de confiance.

Satisfaction client

Chez Relyens, nous nous engageons à écouter de manière attentive et constante les besoins et attentes de nos clients-sociétaires. En cohérence avec notre mission, à chaque point de contact, à chaque échange, nos équipes s’attachent à créer et à développer une relation de confiance, basée sur un rapport d’équilibre et l’envie de co-construire pour un mieux commun. 

1 077

clients sociétaires, acteurs du soin et des territoires en 2025

ont participé à une étude européenne Relyens et nous ont partagé leurs perceptions à propos de nos offres, de la qualité de nos services et de leur expérience clients.

97%

de nos clients sociétaires se déclarent satisfaits de Relyens

Enquête européenne réalisée par Init du 26 mai au 10 juillet 2025.

93%

de satisfaction pour la relation commerciale

96%

de satisfaction pour le service client

92%

de satisfaction pour l’espace client 

95%

de satisfaction pour la gestion des sinistres

Découvrez les résultats de l’enquête


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