Un nouvel espace prévoyance pour nos collectivités et agents

Depuis le 17 mars les collectivités clientes et leurs agents bénéficient d’un nouvel espace client prévoyance.
Dans un objectif d’amélioration continue, l’espace client prévoyance a été refondu.
Revue de l’interface, ergonomie, simplicité, nouveaux services, nouvelles fonctionnalités… de nombreux ajustements ont été réalisés pour améliorer l’expérience des utilisateurs.
L’ambition de l’espace : servir nos clients de manière plus fluide, plus rapide et proposer un espace accessible partout.

Des ateliers de co-construction

Pour cette refonte, nos clients ont été associé afin d’être au plus proche de leurs besoins. Des interviews ont été menées par nos UX Designers et des ateliers de co-construction avec nos clients ont permis le cadrage du projet.