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Santé des équipes, sécurité des patients : le rôle clé du management
Mieux manager pour mieux soigner : c’est le fil conducteur de cet entretien croisé entre
Laura Goddard (Relyens) et Anne Legagne (EHESP), qui mettent en lumière l’influence du management sur la santé des équipes et la sécurité des patients.
Face à la pression croissante qui pèse sur les établissements de santé, la question n’est plus périphérique : le management est devenu un enjeu central pour la qualité et la sécurité des soins, mais aussi pour la santé des professionnels qui les délivrent.
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médecins
formés ces 4 dernières années au sein de l’EHESP
Dans cet échange inédit, Anne Le Gagne et Laura Goddard croisent leurs regards sur une conviction commune : prendre soin des équipes, c’est aussi prendre soin des patients.
Alors que les médecins sont de plus en plus amenés à endosser des responsabilités managériales sans y avoir toujours été préparés, les conséquences sont bien réelles : tensions au sein des équipes, épuisement professionnel, conflits, dégradation de la qualité de vie au travail et augmentation des risques pour les soins.
« Au-delà de la gestion des conflits, lorsqu’on donne aux praticiens les outils pour être plus à l’aise dans leur management, le gain de temps est considérable. »
Mais des solutions existent. Formation au management dès le parcours médical, accompagnement des managers, prévention des risques psychosociaux, développement du leadership : les deux expertes partagent des initiatives concrètes déjà déployées sur le terrain.
L’échange est également enrichi par le témoignage d’une alumni du parcours « Médecin Manager », Cynthia Garignon qui revient sur les bénéfices de cette formation sur sa pratique, son équipe et son épanouissement professionnel.
Enfin, les deux expertes dévoilent les contours d’une étude commune visant à mieux mesurer l’impact du management sur la qualité de vie et des conditions de travail des soignants, ainsi que sur la qualité des soins.