Diagnostics RPS, QVCT, TMS : prévenez l’absentéisme pour raison de santé

RPS désigne les risques psychosociaux, QVCT fait référence à la qualité de vie et des conditions de travail et TMS désigne les troubles musculosquelettiques. Ces sigles sont aujourd’hui couramment utilisés dans le champ RH et prévention.

Chaque diagnostic cible des facteurs de risques distincts mais complémentaires :

– Le diagnostic RPS évalue les risques liés au stress, aux conflits ou à la charge mentale.
– Le diagnostic QVT/QVCT porte sur la qualité des conditions de travail et le climat social.
– Le diagnostic TMS identifie les facteurs pouvant entraîner des troubles musculosquelettiques (process, postures, environnement de travail, matériels…).
– Le diagnostic d’absentéisme croise les données RH pour comprendre les causes des absences.

Oui, certaines prestations peuvent être prises en charge dans le cadre de votre assurance statutaire Relyens, notamment si elles s’inscrivent dans une démarche de prévention. Relyens vous accompagne pour définir le cadre et les conditions d’éligibilité à la prise en charge.

Le diagnostic en tant que tel n’est pas obligatoire, mais l’évaluation des risques professionnels l’est (article R4121-1 du Code du travail). Réaliser un diagnostic RPS, QVCT ou TMS permet de répondre à cette obligation via une approche approfondie et structurée, intégrée au DUERP.

Les RPS désignent les risques pour la santé mentale, physique et sociale des personnels, liés à l’organisation du travail. Ils regroupent notamment le stress, le mal-être, la surcharge de travail, les conflits ou le harcèlement moral.

C’est une démarche d’analyse approfondie de l’exposition aux risques psychosociaux dans votre structure. Elle comprend généralement une enquête, des entretiens et une analyse organisationnelle. Elle permet d’objectiver les risques et de proposer des actions de prévention adaptées.

Le diagnostic QVCT s’appuie sur plusieurs dimensions : climat social, équilibre vie pro/perso, reconnaissance, sens au travail, perspectives d’évolution, santé physique et mentale. Ces critères sont analysés à travers une enquête, des données RH et des observations de terrain.

Les objectifs sont : 
– Identifier les signaux faibles et objectiver les risques  pour les RPS et TMS ; 
– Identifier les  conditions de  vie au travail souhaitables  et les actions à mener  pour la QVCT ; 
– Mobiliser les équipes autour des enjeux RH ; 
– Alimenter le DUERP avec des données fiables ; 
– Engager une démarche de prévention durable ; 
– Réduire l’absentéisme pour raison de santé  et améliorer la qualité de vie au travail. 

Les TMS se manifestent par des douleurs aux épaules, dos, poignets, coudes, nuque… Ils sont souvent liés à des gestes répétitifs, à des postures contraignantes, des charges  mal adaptées ou un environnement de travail inadapté. Leur détection précoce est essentielle pour prévenir les arrêts. 

Le diagnostic d’absentéisme permet d’identifier les causes structurelles et organisationnelles des absences (charge, conflits, usure, manque de reconnaissance…). Il donne des leviers d’action concrets pour prévenir les arrêts et renforcer la performance collective. 

La durée varie selon le nombre de postes observés et la complexité de l’environnement. En général, une étude ergonomique se déroule sur 1 à 3 journées sur site, suivie d’un rapport avec préconisations concrètes.

Les premiers signaux d’alerte sont souvent :  

– Hausse de l’absentéisme ou du turn-over ; 
– Conflits internes ou tensions récurrentes ; 
– Perte de motivation, isolement ; 
– Difficultés à recruter ou à fidéliser ; 
– Retours fréquents de mal-être ou d’usure. 

Ces signaux doivent alerter sur un déséquilibre organisationnel ou humain. 

Les équipes participent via des questionnaires anonymes, des entretiens et parfois des groupes d’expression ou d’observation terrain. L’analyse s’appuie sur cette parole terrain pour co-construire des plans d’action adaptés et acceptés. 

Cela dépend du périmètre, du nombre  de collaborateurs, et des options retenues (entretiens, plan d’action…). En moyenne, un diagnostic complet se déploie sur 4 à 8 semaines, de l’analyse de l’existant à la restitution finale. 

Plusieurs types d’actions découlent d’un diagnostic comme :  

– Une réorganisation des postes ou des rythmes  ;
– Des formations ciblées  ;
– Des actions managériales (clarification, feedback)  ;
– Une amélioration des espaces ou outils de travail  ;
– Un appui psychologique ou accompagnement RH. 

Relyens mobilise une expertise reconnue en prévention des risques humains. Nos experts déploient une approche co-construite sur le terrain et des outils conformes aux obligations réglementaires. Notre positionnement unique dans la prévention en FPT/FPH fait de Relyens un partenaire fiable et engagé.