Objectifs pédagogiques
- Définir et clarifier les notions de situations de handicap, de difficultés de santé et d’inaptitude
- Mieux cerner les agents se trouvant dans ces situations
- Savoir agir de façon adéquate
- Adopter la « bonne » posture et maîtriser ses émotions
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Intervenant
Formation animée par un(e) consultant(e) spécialisé(e) en ressources humaines.
Méthode pédagogique
- Étude de cas à partir de situations rencontrées par les participants
- Jeu de rôles
- Échanges de pratiques
- Quiz
- Exercices à partir d’outils proposés
Programme
1. Le handicap, les difficultés de santé, l’inaptitude
- Définitions (handicap, difficultés de santé, inaptitude)
- Quelques repères législatifs et réglementaires
- Perceptions de ces situations
2. Mieux comprendre un agent en situation de handicap, ayant des difficultés de santé, en inaptitude
- Le deuil de la situation précédente, pour les agents concernés
- Ses craintes, doutes, possibles représentations et préjugés
- Leurs manifestations et leurs conséquences sur l’activité
3. La communication, un outil clé de votre management
- L’accueil – le ré-accueil : un moment clé
- Le suivi : équilibrer maintien du cap et ajustements,
- Insuffisance professionnelle ?
- Le recadrage – recentrage : quand, pourquoi, comment ?
- Les pièges à éviter
4. Organiser l’activité et la charge de travail de sa collectivité
- Expliquer la situation et la faire accepter à cet agent
- Les réactions possibles au sein de l’équipe, votre posture
- Maintenir l’efficacité de l’équipe
Évaluation
Tout au long de la formation des exercices ou des quiz permettent d’évaluer l’acquisition des connaissances et des compétences et l’atteinte des objectifs. Une évaluation de la satisfaction des participants est recueillie en fin de formation.
Format d’intervention
Présentiel et distanciel
Votre secteur d’activité
Santé
Médico-Social
Territorial
Vous êtes
Responsable RH, DGS, managers, secrétaire de mairie, assistant de prévention.
Date et lieu
Pour l’inter : 17 novembre 2026 à Distance
Note
Réservé à nos clients assurance
Référence OV67