Formations
Vous êtes régulièrement confrontés à des questionnements relatifs à la prise en charge de patients mineurs. Vous souhaitez disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
Vous êtes chargé de la gestion des plaintes au sein de votre établissement et vous souhaitez disposer des connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
Comprendre les obligations statutaires liées à l’inaptitude, clarifier le rôle des acteurs médicaux, analyser les restrictions, prévenir l’usure professionnelle et accompagner l’agent dans son reclassement.
Positionner les managers au cœur de la prévention de l’absentéisme compressible, les rendre acteurs de l’anticipation des absences, sécuriser la reprise de fonction et développer la QVCT au sein des équipes.
Comprendre le triangle de Karpman, identifier les jeux psychologiques, en sortir, puis s’approprier les principes de communication non violente et le processus de médiation adapté.
Connaître les bases clés du management, maîtriser ses spécificités dans la Fonction publique et s’approprier les outils et méthodes pour animer et stimuler efficacement le travail en équipe(s).
Mettre en œuvre l’accueil des nouveaux arrivants dans une démarche QVCT, formaliser les conditions d’accueil, définir les parcours d’intégration et organiser le suivi et le bilan d’intégration clé.
Analyser les caractéristiques du changement et le contexte de la structure, accompagner sa réussite par étapes, utiliser les outils clés de pilotage et mobiliser les leviers managériaux d’engagement des agents.
Comprendre les enjeux psychiques du travail et les obligations de l’employeur, repérer les facteurs de RPS et signaux faibles, puis construire un plan de prévention adapté, intégré au DUERP et aux pratiques internes.
Définir handicap, difficultés de santé et inaptitude, mieux comprendre les agents concernés, agir de façon adaptée, adopter la bonne posture et maîtriser ses émotions dans ces situations professionnelles.
Vous êtes médiateur ou membre de la CDU ou de direction d’établissement de santé. Vous souhaitez disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
Actualiser et renouveler ses pratiques managériales, intégrer de nouveaux concepts, s’appuyer sur ses collaborateurs pour construire des solutions innovantes et accompagner les transformations avec agilité.