Objectifs pédagogiques
- Aborder l’activité de gestion sous l’angle de la réduction de l’absentéisme
- Développer sa capacité d’analyse d’un dossier ou d’une déclaration
- Mieux connaitre les acteurs internes et développer sa capacité à les mobiliser
- Devenir force de proposition dans la mise en place d’actions curatives / correctives
- Adapter sa posture et son relationnel avec des agents malades
Finalité : Passer de « Gestionnaire » à « Gestionnaire Conseil » par l’acquisition de nouvelles compétences.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Intervenant
Cette formation est animée par des experts spécialisés en gestion, coaching et management des risques.
Méthode pédagogique
Formation-Action : Méthode favorisant l’appropriation individuelle et collective des évolutions de leur métier par les apprenants. Cas pratiques issus directement des dossiers en cours dans la collectivité.
Programme
1. L’absentéisme : donner du sens à l’action
- Typologies d’absentéisme
- L’absentéisme compressible
- Les enjeux dans la fonction publique territoriale
- L’absentéisme au sein de la collectivité
2. L’analyse d’indicateurs d’absence
- Lire et interpréter des statistiques d’absence
3. Les leviers d’action pour l’employeur territorial
4. Risques Psycho-sociaux et signaux faibles
5. Statut et absences pour raison de santé
- Contrôle médicale
- Imputabilité
- Durées théoriques d’arrêts
- Conclusions administratives
- Suivi des arrêts longs
7. Les actions à conduire en lien avec d’autres acteurs
- Interlocuteurs de la gestion et leurs rôles (RH, prévention, médecin du travail, assistante sociale, encadrant, juriste, partenaires sociaux …)
- Installer et faire vivre la coopération
8. Communiquer avec un agent ayant des problèmes de santé
- Courbe du deuil
- Assertivité
- L’analyse transactionnelle
- Triangle dramatique de S. KARPMAN
- Les attitudes d’écoute selon E. PORTER
- Les effets du Stress – Approche Neurocognitive Comportementale
- L’art de questionner
- La Communication non violente
9. L’évolutions des soft-skills du Gestionnaire RH
- Une vision élargie du métier de Conseiller RH
- Les soft skills du Conseiller RH
- Auto-évaluation des compétences
Évaluation
Tout au long de la formation des exercices ou des quiz permettent d’évaluer l’acquisition des connaissances et des compétences et l’atteinte des objectifs. Une évaluation de la satisfaction des participants est recueillie en fin de formation.
Format d’intervention
Présentiel
Votre secteur d’activité
Territorial
Vous êtes
Responsable de service absence et gestion, Gestionnaire au sein du service des ressources humaines, chef de projet absentéisme, …
Date et lieu
sur demande
2 jours : 09h00 – 17h00
Tarifs
devis sur demande
Référence OV103