Responsabilités juridiques et gestion des plaintes en établissement de santé
Vous êtes chargé de la gestion des plaintes au sein de votre établissement et vous souhaitez disposer des connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
Formations
Vous êtes chargé de la gestion des plaintes au sein de votre établissement et vous souhaitez disposer des connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
Vous êtes médiateur ou membre de la CDU ou de direction d’établissement de santé. Vous souhaitez disposer des outils et connaissances nécessaires à l’exercice de vos missions.
L'information du patient lors de sa prise en charge et notamment le recueil d’un consentement éclairé relèvent d’une obligation légale au cœur de la relation soignant-soigné.
Vous êtes régulièrement impliqué dans la tenue, la communication ou l’archivage du dossier patient. Vous souhaitez parfaire vos connaissances et fiabiliser vos process.
Vous êtes médecin, cadre de santé, soignant référent qualité ? Vous souhaitez vous préparer à un entretien d’annonce d’un dommage associé aux soins ?
Vous êtes médecin, cadre de santé, IDE ou IBODE ? Vous souhaitez vous former aux bonnes pratiques de la checklist ?
Soucieux d’assurer la sécurité des résidents tout en préservant leur liberté d’aller et venir, cette formation est faite pour vous.
Soucieux d’assurer la sécurité des patients tout en préservant au maximum leur liberté d’aller et venir, cette formation est faite pour vous.
Le Hagakure nous enseigne qu’il est indispensable de prévoir ce qu’il y a lieu de faire en cas de crise.
Cette formation permettra aux équipes médicales et paramédicales d'appréhender la démarche institutionnelle de la qualité et gestion des risques.
Vous êtes en charge ou nouvellement en charge des droits des usagers au sein de votre établissement. Vous souhaitez appréhender de manière concrète et précise la règlementation régissant les droits des patients.
Vous êtes médecin, cadre de santé, référent qualité et souhaitez insuffler une nouvelle énergie de culture qualité dans votre service/pôle ?