Mieux communiquer et gérer les conflits
Comprendre ce qu’est un conflit et comment il se forme, prévenir les tensions en évitant les jeux psychologiques, communiquer sainement et réguler les conflits par étapes en adoptant une posture.
Formations
Comprendre ce qu’est un conflit et comment il se forme, prévenir les tensions en évitant les jeux psychologiques, communiquer sainement et réguler les conflits par étapes en adoptant une posture.
Définir l’usure professionnelle, comprendre la réglementation, détecter ses risques et impacts sur la santé des personnels et la structure, puis identifier les facteurs à cette problématique clés.
Comprendre les enjeux de prévention liés aux absences pour raison de santé, identifier les interlocuteurs ressources et connaître les outils de diagnostic et documents utiles pour formaliser la démarche de prévention.
Connaître les bases juridiques de la PPR et maîtriser les règles du reclassement pour inaptitude physique afin de sécuriser l’accompagnement des agents concernés dans leur parcours.
Reconnaître les faits de harcèlement, discrimination et violences sexistes ou sexuelles, connaître les obligations de l’employeur, clarifier son rôle et savoir réagir de façon adaptée face à ces situations sensibles.
Comprendre les facteurs de risque des métiers administratifs, connaître les leviers pour limiter l’exposition des agents et réduire les risques liés au passage d’une activité administrative en télétravail adapté sûr.
Définir les RPS et la QVCT, identifier leurs causes et conséquences, connaître le cadre juridique et les principes généraux de prévention pour mieux agir sur les risques professionnels.
Comprendre les enjeux et spécificités du télétravail, repérer ses opportunités et points de vigilance, puis adopter les conditions matérielles, physiques et psychiques pour télétravailler efficacement.
Tous les agents de la fonction publique peuvent bénéficier d’une période de temps partiel thérapeutique dont les modalités d’octroi varient en fonction du statut de ces derniers.
Identifier les types de handicap et leurs impacts, comprendre la réglementation et les obligations publiques, mobiliser les acteurs utiles pour mieux accueillir tous les publics.
Comprendre et identifier les déterminants d’une activité, les relier aux facteurs de risques, puis analyser les situations de travail afin de mieux les transformer et d’améliorer durablement les conditions de travail.
Comprendre les enjeux des espaces de discussion sur le travail pour prévenir les risques et développer les pratiques managériales, puis maîtriser leurs modalités d’animation selon les objectifs visés et le collectif.