Présentation
Ce module e-learning vous permettra de revoir les enjeux et définition des évènements indésirables, d’envisager leur analyse et d’organiser le retour d’expérience.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la nécessité d’une analyse systémique des causes
- Savoir identifier les évènements indésirables, les évènements porteurs de risque et les évènements indésirables graves
- Connaître et appliquer la méthode ALARME pour identifier les causes profondes des évènements indésirables
- Mettre en œuvre la méthode ALARME dans une démarche CREX ou RMM
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Méthode pédagogique
Cours en ligne, quiz, annexes documentées. Partage de situations concrètes expertisées.
Modalités techniques
Formation accessible depuis notre plateforme e-learning avec une simple connexion Internet.
Navigateur de référence : Google Chrome.
Programme
1. Analyse des causes : enjeux et définitions
- Qu’est-ce qu’un évènement indésirable ?
- Un évènement porteur de risque ?
- Un évènement indésirable grave ?
2. Présentation de la méthode d’analyse des causes systématiques ALARME
- Savoir identifier l’erreur… ne pas analyser le « quis infos » de l’accident
- Mais le « quoi ? » et, surtout, le « pourquoi ? »
3. Application de la méthode ALARME à travers deux cas issus de nos sinistres
4. Présentation des démarches CREX et RMM
Évaluation
Tout au long de la formation des exercices ou des quiz permettent d’évaluer l’acquisition des connaissances et des compétences et l’atteinte des objectifs. Une évaluation de la satisfaction des participants est recueillie en fin de formation
Format d’intervention
E-learning
Votre secteur d’activité
Sanitaire
Médico-Social
Vous êtes
Directeur(trice), DIM,
personnel impliqué dans la
démarche qualité gestion des
risques, cadre administratif,
cadre technique, cadre de
santé
Date et lieu
Environ 45 à 60 minutes
Tarifs
250€ (forfait minimal 5 apprenants) – 50€ par apprenant
Tarif dégressif > 50 apprenants nous consulter
Référence LY68